Top 6+ cách tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh chóng

Hóa đơn tiền điện là một trong những chi phí cần thanh toán định kỳ của mỗi hộ gia đình. Việc chậm trễ trong thanh toán có thể dẫn đến nguy cơ bị ngắt điện, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt hàng ngày. Trong những năm gần đây, việc tra cứu hóa đơn tiền điện trực tuyến đã trở thành lựa chọn phổ biến nhờ tính tiện lợi, nhanh chóng và dễ dàng sử dụng.

Lý do nên tra cứu hóa đơn tiền điện online

Tra cứu hóa đơn tiền điện online mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng, bao gồm:

• Cập nhật thông tin nhanh chóng: Người dùng có thể biết chính xác số điện tiêu thụ và số tiền cần thanh toán hàng tháng mà không cần phải chờ đến khi nhận hóa đơn giấy.

• Hỗ trợ quản lý chi tiêu: Việc nắm rõ chi phí điện giúp gia đình dễ dàng cân đối ngân sách sinh hoạt.

• Lưu trữ thông tin: Các giao dịch được lưu lại giúp người dùng dễ dàng kiểm tra lịch sử thanh toán khi cần thiết.

• Thân thiện với môi trường: Giảm lượng giấy sử dụng so với hóa đơn truyền thống.

Mã danh bộ/Mã khách hàng – Điều quan trọng nhất

Để tra cứu hóa đơn tiền điện, mã danh bộ hoặc mã khách hàng là thông tin không thể thiếu. Mã khách hàng thường do tổng công ty điện lực cung cấp, được in rõ trên hóa đơn hoặc biên nhận thanh toán. Mã này thường bắt đầu bằng chữ “P” và bao gồm dãy số duy nhất, giúp hệ thống quản lý thông tin tiêu thụ điện của từng hộ gia đình một cách chính xác.

Trong trường hợp mất hóa đơn, người dùng có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của tổng công ty điện lực khu vực để được hỗ trợ cấp lại thông tin mã khách hàng.

6 cách tra cứu hóa đơn tiền điện trực tuyến

1. Tra cứu qua website của điện lực

Website chăm sóc khách hàng của tổng công ty điện lực là phương pháp phổ biến và được nhiều người lựa chọn.

• Truy cập website khu vực sinh sống.
• Đăng nhập mã khách hàng.

• Chọn mục "Tra cứu chỉ số – điện tiêu thụ."

• Nhập thông tin tháng/năm muốn tra cứu.

• Nhấn "Xem chỉ số" để hiển thị kết quả.

  • Chi tiết: Dưới đây là danh sách website theo từng khu vực:

  • Miền Bắc: cskh.npc.com.vn

  • Miền Trung: cskh.cpc.vn

  • Miền Nam: cskh.evnspc.vn

2. Tra cứu qua tổng đài điện lực

Liên hệ trực tiếp trung tâm chăm sóc khách hàng của tổng công ty điện lực là cách nhanh chóng để tra cứu thông tin hóa đơn. Người dùng cần cung cấp thông tin như họ tên, số điện thoại và mã khách hàng. Các số tổng đài theo khu vực bao gồm:

• Miền Bắc: 1900 6769

• Miền Trung: 1900 1909

• Miền Nam: 1900 1006 hoặc 1900 9000

3. Tra cứu qua Zalo

Zalo là một trong những ứng dụng phổ biến hỗ trợ người dùng tra cứu hóa đơn điện một cách dễ dàng. Các bước thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng Zalo và tìm kiếm trang "Tổng công ty điện lực" của khu vực.

2. Nhấn nút "Quan tâm" để bắt đầu sử dụng dịch vụ.

3. Chọn mục "Đăng ký thông tin" và thêm mã khách hàng.

4. Nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại liên kết để kiểm tra thông tin hóa đơn.

5. Chọn mục "Tra cứu hóa đơn" hoặc “Tra cước nhanh” để hiển thị số tiền cần thanh toán.

4. Tra cứu qua ứng dụng điện lực

Các ứng dụng di động của tổng công ty điện lực là công cụ hiện đại và tiện ích, cho phép tra cứu hóa đơn mọi lúc, mọi nơi. Người dùng có thể tải ứng dụng "EVN" trên Google Play hoặc App Store, sau đó đăng nhập bằng mã khách hàng để sử dụng.

Ngoài tra cứu hóa đơn, ứng dụng này còn cung cấp nhiều tiện ích khác như:

• Kiểm tra lịch sử thanh toán.

• Cập nhật thông báo tiền điện mới.

• Thực hiện thanh toán trực tuyến.

5. Tra cứu thông qua ứng dụng ví điện tử

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng các loại ví điện tử phổ biến hiện nay. Thực hiện theo các bước sau để tra cứu hóa đơn nhanh chóng và tiện lợi:

Tra cứu tiền điện qua ứng dụng MoMo

• Mở ứng dụng ví điện tử MoMo trên điện thoại của bạn.
• Chọn mục Thanh toán hóa đơn.
• Tiếp tục chọn Điện.
• Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện tại khu vực của bạn.
• Nhập mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền điện.
• Nhấn nút Tra cứu để xem chi tiết hóa đơn tiền điện.

Tra cứu tiền điện qua ứng dụng ZaloPay

• Đăng nhập vào ứng dụng ZaloPay.
• Chọn mục Thanh toán hóa đơn từ màn hình chính.
• Nhấn chọn Điện.
• Lựa chọn nhà cung cấp điện phù hợp.
• Nhập mã khách hàng được cung cấp bởi nhà điện lực.
• Nhấn Tiếp tục để tra cứu thông tin hóa đơn.

Tra cứu tiền điện qua ứng dụng Payoo

• Truy cập ứng dụng Payoo trên điện thoại.
• Từ menu chính, chọn Thanh toán hóa đơn.
• Tiếp tục chọn Điện.
• Chọn nhà cung cấp dịch vụ điện.
• Nhập mã khách hàng.
• Nhấn Tiếp tục để tra cứu hóa đơn điện lực.

Tra cứu tiền điện qua ứng dụng ViettelPay

• Mở ứng dụng ViettelPay và đăng nhập.
• Tại giao diện chính, chọn mục Tiền điện.
• Nhập mã khách hàng từ hóa đơn của bạn.
• Nhấn nút Thanh toán để kiểm tra và xem thông tin hóa đơn.

Tra cứu tiền điện qua ứng dụng VTC Pay

• Đăng nhập vào ứng dụng ví điện tử VTC Pay.
• Chọn mục Tiền điện từ giao diện chính.
• Lựa chọn nhà cung cấp điện lực theo khu vực.
• Nhập mã khách hàng để thực hiện tra cứu.
• Nhấn Tiếp tục để hiển thị thông tin hóa đơn chi tiết.

5. Tra cứu thông qua bên thứ ba có liên kết với EVN

Ngoài các cách trên, người dùng còn có thể tra cứu hóa đơn tiền điện qua bên thứ ba liên kết với EVN, cụ thể là website Thế Giới Di Động. Các bước kiểm tra như sau:

1. Truy cập website Thế Giới Di Động.

2. Tại mục Dịch vụ tiện ích, chọn Đóng tiền điện.

3. Chọn tỉnh thành, nhập mã khách hàng và số điện thoại.

4. Nhấn Tiếp tục để tra cứu hóa đơn điện mà bạn cần.

6. Tra cứu qua email và SMS

Một số tổng công ty điện lực cung cấp dịch vụ gửi hóa đơn qua email. Để sử dụng, người dùng cần đăng ký email với tổng công ty điện lực khu vực. Hóa đơn sẽ được gửi định kỳ hàng tháng, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra và lưu trữ.

Dịch vụ tra cứu hóa đơn qua tin nhắn SMS là lựa chọn phù hợp cho những ai không sử dụng smartphone. Người dùng chỉ cần đăng ký dịch vụ với tổng công ty điện lực để nhận thông báo hóa đơn hàng tháng qua tin nhắn.

Cách đăng ký:

• Gửi tin nhắn theo cú pháp được hướng dẫn trên website của tổng công ty điện lực.

• Sau khi đăng ký, thông tin hóa đơn sẽ được gửi tự động vào số điện thoại đã đăng ký.

Lợi ích của việc thanh toán hóa đơn trực tuyến

Việc thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại nhiều lợi ích khác:

• Nhanh chóng và tiện lợi: Người dùng có thể thanh toán ngay sau khi tra cứu hóa đơn mà không cần phải đến điểm giao dịch.

• Đa dạng phương thức thanh toán: Có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.

• Hạn chế chậm trễ: Nhận thông báo và thanh toán ngay lập tức, giảm nguy cơ bị phạt do trễ hạn.

• Minh bạch: Các giao dịch đều được lưu trữ, giúp dễ dàng kiểm tra khi cần.

Những lưu ý khi tra cứu hóa đơn tiền điện online

• Bảo mật thông tin cá nhân: Không chia sẻ mã khách hàng hoặc thông tin đăng nhập với người lạ.

• Kiểm tra tính chính xác: Đảm bảo thông tin trên hóa đơn khớp với số điện tiêu thụ thực tế.

• Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết: Trong trường hợp phát hiện sai sót, hãy liên hệ ngay với trung tâm chăm sóc khách hàng để được giải quyết.

Kết luận

Tra cứu hóa đơn tiền điện online là giải pháp hiện đại và hiệu quả, giúp người dùng quản lý chi phí sinh hoạt dễ dàng hơn. Với nhiều phương thức tra cứu như qua website, ứng dụng di động, Zalo, tổng đài và SMS, mỗi người đều có thể lựa chọn cách phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Đồng thời, việc sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến cũng góp phần mang lại sự tiện lợi và đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng điện. Hoặc bạn cũng có thể tới các PGD của F88, đề nghị nhân viên PGD hỗ trợ tra cứu và đóng tiền điện miễn phí.