Tổng Đài Lazada: Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng Toàn Quốc

09/04/2024

Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay tới 30 triệu, lãi suất ưu đãi từ 1,1%, không giữ tài sản

NHẬP THÔNG TIN ĐĂNG KÝ VAY:

Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.

Bạn đang cảm thấy bối rối khi mua sắm trực tuyến trên Lazada và cần sự hỗ trợ? Đừng lo lắng, trong bài viết này, F88 sẽ giới thiệu cho bạn số tổng đài Lazada và hai cách tiếp cận khác nhau để liên hệ và nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ.

Hãy cùng khám phá để biết cách kết nối với Lazada một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.

Tổng đài Lazada

Tổng đài Lazada là gì?

Để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các giao dịch trên Lazada, bạn có thể liên hệ đến số tổng đài Lazada là 1900 6509. Đây là nơi kết nối bạn trực tiếp với trung tâm chăm sóc khách hàng của Lazada, nơi sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề từ đơn hàng, tài khoản đến chính sách mua bán và các thắc mắc khác.

Tổng đài Lazada hoạt động trong khung giờ từ 9h sáng đến 18h chiều hàng ngày, kể cả thứ 7 và Chủ nhật. Tuy nhiên, do số lượng người dùng đông đúc và lượng cuộc gọi đến nhiều, thời gian chờ có thể thay đổi tùy theo tình hình. Để lưu ý, cước gọi tới tổng đài này sẽ được tính là 1.000đ/phút.

Khi gọi đến số tổng đài này, bạn sẽ nghe thấy giọng nói của tổng đài tự động và sẽ được hướng dẫn tương tác thông qua các lựa chọn trên bàn phím. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn gặp trực tiếp nhân viên tư vấn của Lazada thông qua các mục tư vấn đổi trả hoặc tư vấn về các vấn đề khác.

Ngoài số tổng đài, Lazada còn cung cấp các nền tảng khác để liên hệ khi cần hỗ trợ, bao gồm trang Fanpage trên Facebook và trang web chính thức của họ.

Đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Lazada khi bạn có bất kỳ thắc mắc nào, họ sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Chức năng của tổng đài Lazada

Vay tiền nhanh

Tổng đài Lazada là một trong những phương tiện quan trọng nhất mà Lazada cung cấp để hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Với một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và đa dạng các dịch vụ, tổng đài Lazada không chỉ là nơi giúp bạn tìm kiếm các phương án giải quyết cho vấn đề của mình mà còn là nơi giúp bạn cảm thấy an tâm và tin tưởng khi mua sắm trực tuyến trên nền tảng này.

Tổng đài Lazada

Chức năng của tổng đài Lazada là đa dạng và phong phú, từ việc hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, theo dõi đơn hàng cho đến giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi mua hàng. Dưới đây là một số chức năng chính của tổng đài Lazada:

Giải đáp các thắc mắc liên quan đến đơn hàng: Tổng đài Lazada giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng, hủy đơn hàng, cũng như cung cấp thông tin về việc đổi/trả/hoàn tiền.

Hỗ trợ tài khoản và thanh toán: Bạn có thể liên hệ tổng đài để được hướng dẫn tạo tài khoản mới, liên kết Lazada với các phương thức thanh toán như Momo hoặc tài khoản ngân hàng, đổi mật khẩu và giải đáp các thắc mắc liên quan đến giao dịch thanh toán.

Phản ánh về sản phẩm và dịch vụ: Nếu bạn có bất kỳ phản ánh nào về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hoặc thái độ phục vụ của nhà bán và shipper, tổng đài Lazada sẽ lắng nghe và giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Tư vấn và hỗ trợ chính sách mua bán: Bạn có thể nhận được sự hỗ trợ về các chính sách mua bán, điều kiện giao hàng, hoặc bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy trình mua sắm trên Lazada.

Tổng đài Lazada là điểm đến đáng tin cậy để mọi khách hàng có thể tìm kiếm sự giúp đỡ và giải đáp mọi thắc mắc của mình.

Tổng đài Lazada

2 Cách liên hệ với tổng đài Lazada

Để liên hệ với tổng đài Lazada và nhận được sự hỗ trợ trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ, có hai cách chính:

Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài Lazada:

Bạn có thể gọi đến số tổng đài Lazada là 1900 6509.

Sau khi nhập số điện thoại và nhấn gọi, bạn sẽ được kết nối với tổng đài tự động của Lazada. Tiếp tục theo hướng dẫn để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn của Lazada và giải quyết các vấn đề cụ thể.

Chat với Lazada:

Trong trường hợp số lượng cuộc gọi đến tổng đài Lazada đông đúc hoặc bạn muốn sử dụng kênh liên hệ trực tuyến, bạn có thể sử dụng tính năng chat trực tuyến với Lazada.

Để trò chuyện trực tuyến với Lazada, bạn có thể truy cập vào trang web của họ hoặc ứng dụng di động, sau đó đăng nhập vào tài khoản của mình.

Tại trang web hoặc ứng dụng, bạn có thể tìm và chọn mục "Chat với Lazada". Một cửa sổ chat sẽ xuất hiện, cho phép bạn nhập câu hỏi hoặc chọn từ các gợi ý có sẵn.

Nếu CLEO không thể giúp bạn với vấn đề cụ thể, bạn cũng có thể chọn chức năng chat trực tiếp với nhân viên tư vấn bằng cách soạn tin nhắn TVV và gửi đi.

Tổng đài Lazada

Dù bạn chọn cách nào để liên hệ, tổng đài Lazada và các nhân viên tư vấn của họ sẽ cung cấp sự hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hãy yên tâm khi liên hệ với họ để có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất trên Lazada.

Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/cac-hinh-thuc-lien-he-voi-lazada-13501.html

Xem thêm

MỤC LỤC