Rút Tiền ATM Quên Lấy Tiền Thì Phải Làm Sao Để Lấy Lại?

27/05/2023

F88 giải ngân ngay 30 triệu trong 15 phút, không giữ tài sản, lãi suất 1.1%, điền đơn ngay!

NHẬP THÔNG TIN ĐĂNG KÝ VAY:

Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.

Rút tiền ATM quên lấy tiền là một tình huống không mong muốn và có thể xảy ra với bất kỳ ai. Tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng vì trong nhiều trường hợp, bạn vẫn có thể lấy lại số tiền bị quên tại máy ATM.

Cùng tìm hiểu chi tiết về cách khôi phục số tiền bị quên tại máy ATM nhé!

1. Những trường hợp có thể xảy ra khi quên lấy tiền sau khi rút tại cây ATM

Khi quên lấy tiền sau khi rút tại cây ATM, một số trường hợp có thể xảy ra như sau:

Tiền bị rút nhưng không được phát ra: Điều này có thể xảy ra do sự cố kỹ thuật hoặc lỗi trong quá trình giao dịch. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ của bạn để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Tiền bị rút nhưng bị kẹt trong máy: Điều này có thể xảy ra khi tiền không được phát ra hoàn toàn và bị kẹt trong khe xuất tiền của máy ATM. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với ngân hàng sở hữu máy ATM để được giải quyết.
Tiền bị rút nhưng bị lấy đi bởi người khác: Điều này có thể xảy ra nếu bạn không lấy tiền trong thời gian nhất định và tiền bị lấy đi bởi một người khác. Để tránh tình trạng này xảy ra, bạn nên lấy tiền ra khỏi máy ATM ngay khi tiền được rút ra.
Tiền bị rút nhưng không được ghi nhận trong số dư tài khoản: Điều này có thể xảy ra nếu máy ATM không thực hiện được giao dịch hoặc có lỗi trong quá trình cập nhật số dư. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra lại số dư tài khoản của mình và liên hệ với ngân hàng để được giải quyết.

Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, khi quên lấy tiền sau khi rút tại cây ATM, bạn không thể lấy lại được số tiền đó và sẽ bị mất tiền. Vì vậy, bạn nên cẩn thận và kiểm tra kỹ số tiền và tình trạng tiền trước khi rời khỏi cây ATM.

2. Bạn nên làm gì khi rút tiền ATM quên lấy tiền

Đối với từng trường hợp, chúng ta sẽ có những cách xử lý riêng. Đối với vấn đề này, hầu hết các ngân hàng đều hỗ trợ khách hàng tối đa.

2.1. Cách xử lý đối với trường hợp cây ATM nuốt tiền vào trong

🔺 Nếu cây ATM cùng hệ thống ngân hàng với thẻ

Nếu cây ATM đã nuốt tiền vào trong, bạn cần liên hệ với đường dây nóng của ngân hàng hoặc đến ngân hàng gần đó để thông báo về sự cố này.
Thông thường, ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận thông tin về số tiền bị nuốt và trả lại số tiền đó cho bạn sau khi xác định được người gửi tiền. Thời gian trả lại tiền có thể phụ thuộc vào từng ngân hàng và từng trường hợp cụ thể.
Nếu bạn không thông báo kịp thời với ngân hàng về việc tiền bị nuốt vào trong, thì có thể sẽ rất khó để giải quyết vấn đề và bạn có thể mất số tiền đó hoàn toàn. Do đó, đừng bỏ qua việc liên hệ với ngân hàng ngay khi phát hiện ra sự cố này.

🔺 Nếu cây ATM khác ngân hàng thẻ

Nếu cây ATM thuộc ngân hàng khác thì bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng mà cây ATM đó thuộc về để thông báo về việc cây ATM đã nuốt tiền của bạn và yêu cầu họ hỗ trợ xử lý.
Thông thường, các ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch rút tiền như số tài khoản, số thẻ và thời gian giao dịch để giúp họ xác nhận và xử lý vấn đề.
Bạn cũng cần ghi nhớ số máy ATM, địa chỉ và thời gian giao dịch để cung cấp cho ngân hàng, giúp họ xác định được cây ATM cụ thể đã nuốt tiền của bạn.

2.2. Đối với trường hợp người tới sau nhặt được tiền thì phải làm sao?

Nếu bạn quên lấy tiền tại cây ATM và người tới sau nhặt được tiền của bạn, bạn có thể làm theo các bước sau:

Liên hệ với ngân hàng sở hữu cây ATM: Bạn cần thông báo cho ngân hàng sở hữu cây ATM về việc quên lấy tiền. Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin về thời điểm và địa điểm rút tiền cũng như số tiền rút. Nếu cây ATM đó thuộc sở hữu của ngân hàng của bạn, bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình để được hướng dẫn và giải quyết vấn đề.
Làm báo cáo với cơ quan chức năng: Nếu bạn không thể liên hệ được với ngân hàng sở hữu cây ATM, bạn có thể báo cáo cho cơ quan chức năng như cảnh sát hoặc địa phương nơi cây ATM đặt để báo cáo về việc mất tiền.
Cung cấp thông tin chi tiết: Bạn cần cung cấp các thông tin chi tiết như số tài khoản, số thẻ ATM và các thông tin khác để ngân hàng hoặc cơ quan chức năng có thể xác định và giải quyết vấn đề.

🔺 Trong trường hợp này, việc xử lý phụ thuộc vào các quy định và chính sách của ngân hàng sở hữu cây ATM. Tuy nhiên, nếu bạn đưa đầy đủ các thông tin cần thiết, cơ hội để lấy lại số tiền đã quên lấy tại cây ATM sẽ cao hơn.

🔺 Nếu người khác tìm thấy tiền của bạn tại cây ATM, bạn nên liên hệ với ngân hàng quản lý cây ATM đó càng sớm càng tốt. Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin chi tiết về thời gian, địa điểm, số tiền rút, số tài khoản của bạn để xác minh thông tin. Sau khi xác minh thành công, ngân hàng sẽ hoàn trả số tiền cho bạn nếu người tìm thấy tiền đã trả lại ngân hàng hoặc nếu ngân hàng đã lấy lại được tiền đó.

🔺 Đối với số tiền lớn có thể mời công an can thiệp. Còn nếu giá trị chỉ khoảng vài trăm thì khó lòng có thể lấy lại. Chính vì vậy, nếu bạn nhận thấy bản thân thường hay quên thì đừng bỏ qua những kinh nghiệm sau đây nhé.

*Nhớ kiểm tra kỹ cây ATM sau khi rút tiền bạn nhé*

Vay tiền nhanh

3. Kinh nghiệm dành cho người "não cá vàng" khi rút tiền tại cây ATM

Để mức độ rủi ro xảy ra thấp nhất, bạn nên:

Kiểm tra cẩn thận trước khi rời khỏi cây ATM: đã rút thẻ ATM ra chưa, đã nhận tiền chưa,… Dĩ nhiên, nếu đã quên thì đây là điều mà khó lòng có thể nhớ. Ngoài ra, nhiều ngân hàng còn hỗ trợ rút tiền không cần thẻ. Đây cũng có thể là cách hay để bạn không quên lấy tiền sau khi rút.
Có nhiều trường hợp cây ATM nhả tiền chậm vậy nên bạn cần đợi. Nếu quá lâu mà tiền chưa ra nhưng tài khoản vẫn bị trừ, lập tức liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ nhé!
Kiểm tra số tiền bị trừ sau khi rút có trùng khớp với số tiền đã nhận không.
Đặt ví trước mặt để ghi nhớ lấy thẻ và tiền.

*Khi rút tiền bạn nên quan sát kỹ xem đã lấy tiền chưa nhé*

4. Một số câu hỏi liên quan

Tiếp tục tham khảo một số câu hỏi liên quan dưới đây nhé!

4.1. Cách xử lý tốt nhất khi quên lấy tiền sau rút là gì?

Khi quên lấy tiền sau khi rút tại cây ATM, người dùng nên thực hiện các bước sau đây để xử lý tốt nhất:

Kiểm tra lại tài khoản: Kiểm tra lại tài khoản của mình trên máy ATM hoặc trong ứng dụng ngân hàng điện tử để đảm bảo rằng số tiền đã rút đã được trừ trong tài khoản.
Liên hệ với ngân hàng: Liên hệ ngay với ngân hàng sở hữu cây ATM, thông báo về việc quên lấy tiền và cung cấp các thông tin chi tiết như thời gian, địa điểm, số tiền rút và số thẻ ATM.
Lưu lại các bằng chứng: Lưu lại các bằng chứng như biên nhận rút tiền, hóa đơn và các thông tin liên quan đến giao dịch để sử dụng trong trường hợp cần thiết
Cẩn trọng với thông tin cá nhân: Nếu có bất kỳ ai liên hệ về việc nhặt được tiền của bạn tại cây ATM, đảm bảo rằng bạn không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng cho họ.
Theo dõi tài khoản: Theo dõi tài khoản của mình trong thời gian tới để đảm bảo rằng số tiền đã rút không bị trừ thêm hoặc có bất kỳ giao dịch lạ nào.

Lưu ý rằng trong một số trường hợp, các quy định và chính sách của từng ngân hàng có thể khác nhau. Vì vậy, nếu gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến việc quên lấy tiền sau khi rút tại cây ATM, người dùng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hướng dẫn cụ thể và có giải pháp tốt nhất.

4.2. Tôi có thể được hoàn trả tiền sau khi trình báo sự việc không?

Việc được hoàn trả tiền sau khi tiếp nhận thông tin và xử lý vấn đề là không tuyệt đối.

Đối với trường hợp máy ATM nuốt tiền thì việc hoàn trả tiền sẽ thành công tới 99% nếu bạn khai báo đúng sự việc. Còn đối với trường hợp có người nhặt được số tiền đó thì khó có thể đảm bảo. Tỷ lệ nhận tiền chỉ 50/50, bởi điều này còn phụ thuộc vào quá trình thỏa thuận giữa các bên.

4.3. Khi quên lấy tiền sau rút, cần cung cấp những thông tin gì cho ngân hàng?

Nếu bạn quên lấy tiền sau khi rút tại cây ATM, bạn cần liên hệ với ngân hàng ngay lập tức để thông báo về trường hợp của mình. Bạn nên cung cấp cho ngân hàng những thông tin sau:

Số tài khoản của bạn và số thẻ ATM.
Thời gian và địa điểm bạn đã rút tiền.
Số tiền bạn đã rút.
Mô tả chi tiết về trường hợp của bạn, bao gồm việc bạn quên lấy tiền sau khi rút.

Thông tin này sẽ giúp ngân hàng xác minh và xử lý trường hợp của bạn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

4.4. Rút tiền từ thẻ ATM nhặt được có bị khởi tố không?

Người nhặt được thẻ ATM nếu biết là tài sản của người khác nhưng vẫn cố tình rút có thể bị quy vào tội chiếm đoạt tài sản. Đối với khoản tiền giá trị từ 2 triệu đồng trở lên có thể là dấu hiệu của tội trộm cắp tài sản.

Tuy nhiên, trong trường hợp người rút sau đó trả lại tiền cho chủ thẻ thì có thể được giảm nhẹ tội. Theo điều 29 Bộ luật Hình sự 2015 thì trong trường hợp này, người rút tiền có dấu hiệu phạm vào tội ít nghiêm trọng và đã khắc phục hậu quả.

4.5. Nhặt được tiền tại cây ATM nhưng không trả lại có sao không?

Đối với trường hợp này, tuỳ vào hạn mức nhặt được để đi tới kết luận. Người nhặt có thể bị xử lý hình sự khi nhặt được số tiền có giá trị trên 5 triệu đồng.

Ngoài ra, nếu được chủ tài khoản yêu cầu hoàn trả nhưng người nhặt vẫn cố tình không hợp tác thì có thể bị xử phạt hành chính từ 2 – 5 triệu đồng theo điểm e khoản 2 Điều 15 Nghị định 167/2013.

4.6. Khi nhặt được tiền bị bỏ quên tại cây ATM thì nên làm gì?

Cách giải quyết tốt nhất khi bạn nhặt được tiền tại cây ATM là liên hệ cơ quan công an hoặc trình báo sự việc cho phía ngân hàng để liên hệ người mất tiền.

Mặc dù, sự cố này chủ đích cho lỗi từ người rút. Tuy nhiên để tránh tạo cơ hội cho lòng tham và giảm bớt sự lo lắng của người mất tiền, bạn nên làm theo 1 trong 2 cách trên. Hơn nữa cũng giảm thiểu sự mất thời gian cho chính bạn. Bởi một khi cơ quan công an vào cuộc điều tra và liên hệ với bạn, chiều hướng sự việc có thể căng thẳng hơn.

Không có kết quả tuyệt đối cho việc người quên lấy tiền sau khi rút tại cây có được hoàn trả hay không. Tuy nhiên nếu liên hệ càng sớm thì tỷ lệ lấy lại tiền càng cao.

*Khi nhặt được tiền ở cây ATM bạn nên hoàn trả lại cho ngân hàng*

Trên đây là một số kinh nghiệm cần thiết cho những bạn rút tiền ATM quên lấy tiền, mong rằng bạn đã có những thông tin hữu ích để xử lý tốt tình huống của mình. Ngoài ra, nếu bạn đang quan tâm tới các tiện ích tài chính, có thể tham khảo thêm tại f88.vn.

Xem thêm

MỤC LỤC