Bị nuốt thẻ ATM phải làm sao? Cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt

Bị nuốt thẻ ATM khi đang rút tiền là sự cố không ai mong muốn, nhưng đôi khi nó vẫn xảy ra khiến chúng ta bối rối và không biết làm cách nào để có thể lấy lại thẻ. Đồng thời, lo sợ máy ATM nuốt thẻ phải làm sao? Nhỡ đâu mất tiền trong thẻ? Đừng lo! Theo dõi hết bài viết này sẽ giúp bạn nắm được cách nhanh nhất để xử lý tình huống thẻ ATM bị nuốt. Cùng bắt đầu thôi. 

Tại sao xảy ra sự cố thẻ ATM bị nuốt? 

Thẻ ATM bị nuốt được chẩn đoán với nhiều nguyên nhân như:

  • Bạn đã thao tác nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp
  • Thẻ của bạn đã bị khóa từ trước
  • Máy ATM phát sinh lỗi kỹ thuật, bị hỏng, lỗi đường truyền máy
  • Sau khi giao dịch (chuyển khoản, nạp rút tiền,....), bạn đã không nhận lại thẻ theo thời gian quy định được ghi trên máy

thẻ atm bị nuôt phải làm sao

Bình tĩnh xử lý khi thẻ ATM bị nuốt

Bị nuốt thẻ có bị tính phí rút tiền không?

Câu trả lời là không. Vì khi thẻ ATM bị nuốt thì bạn cũng không nhận được tiền. Vì vậy, số tiền của bạn chưa rút được sẽ được bảo toàn 100%. Bạn cần thực hiện các bước để có thể lấy lại thẻ ATM bị nuốt. 

Hướng dẫn cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt 

Khi bị máy ATM nuốt thẻ, trước tiên bạn hãy kiểm tra bằng cách nhấn thêm 1 số nút khác xem máy có nhả thẻ ra không. Trường hợp máy không nhả thẻ thì hãy chờ thêm một lúc hoặc bạn chờ thêm một chút cho người đến sau thực hiện giao dịch.

Nếu lúc này máy vẫn không trả thẻ thì chắc chắn rằng thẻ ATM của bạn đã bị nuốt.

Cách xử lý trong 2 trường hợp xảy ra khi thẻ ATM bị nuốt.

Trường hợp 1

Nếu bạn giao dịch tại ATM được đặt cạnh ngay gần ngân hàng, nếu thời gian đó ngân hàng vẫn mở cửa thì bạn có thể vào thông báo ngay với nhân viên ngân hàng hoặc bảo vệ để được hướng dẫn cách xử lý. Bạn nên báo ngay lập tức để bên phía ngân hàng có hướng xử lý ngay cho bạn, tránh kéo dài thời gian để kẻ gian lợi dụng. 

Trường hợp 2

Nếu bạn rút tiền tại ATM mà gần đó không có ngân hàng. Ví dụ như các cây ATM đặt tại bên đường, trong trung tâm thương mại, gần cổng công ty, trường học, bệnh viện,… thì hãy chú ý xung quanh máy ATM để tìm số điện thoại liên hệ khi gặp sự cố. Thường sẽ có số của ngân hàng, việc của bạn là gọi thông báo qua điện thoại cho nhân viên ngân hàng để được hướng dẫn các hướng xử lý. Dưới đây là một số ví dụ xử lý thẻ ATM bị nuốt của ngân hàng.  

Thẻ ATM Vietinbank bị nuốt

  • Bước 1: Liên hệ tổng đài, số hotline của Vietinbank để báo sự cố
  • Bước 2: Đồng thời, vào ứng dụng ngân hàng thao tác khóa thẻ 
  • Bước 3: Hoàn tất các thủ tục được nhân viên hướng dẫn để có thể lấy lại thẻ hoặc làm thẻ mới.

Thẻ ATM nuốt là thẻ Agribank

Bước đầu tiên bạn cần làm vẫn là phải gọi điện để thông báo tới ngân hàng và gọi theo số 1900 55 88 18 để báo khóa thẻ. Tiếp đó, tới chi nhánh Agribank gần nhất để được hướng dẫn. Trường hợp thẻ ATM bị nuốt không phải ở cây ATM chính của Agribank thì bạn cần liên hệ chi nhánh gần nhất của ngân hàng bạn sở hữu thẻ ATM để được hướng dẫn xử lý.

Thẻ ATM Vietcombank bị nuốt

  • Bước 1: Gọi tổng đài Vietcombank hoặc vào ứng dụng ngân hàng để thao tác tạm khóa thẻ
  • Bước 2: Liên hệ chi nhánh Vietcombank gần nhất để được giúp đỡ 

nguyên nhân thẻ atm bị nuốt

Gọi tổng đài của ngân hàng để được giúp đỡ khi thẻ ATM bị nuốt

Trường hợp tại máy ATM không có hoặc đã bị làm mờ số điện thoại liên hệ thì bạn hãy tới điểm giao dịch gần nhất của ngân hàng bạn sở hữu thẻ để thông báo. Trừ những nơi vùng sâu vùng xa, thì luôn có chi nhánh ngân hàng gần cây ATM bạn thực hiện. 

Một số hotline tổng đài của ngân hàng mà bạn có thể lưu lại để được trợ giúp khi cần:

  • Tổng đài Agribank: 1900 55 88 18
  • Tổng đài Techcombank: 1800 58 88 22
  • Tổng đài Sacomɓank: 1900 55 55 88 
  • Tổng đài ACB: 1900 54 54 86
  • Tổng đài Vietcomɓank: 1900 54 54 13
  • Tổng đài Viettinbank: 1900 54 54 12
  • Tổng đài BIDV: 1900 92 47

Với các ngân hàng khác bạn có thể tham khảo trên google. Nếu cần rút tiền gấp, muốn lấy tiền thì sau khi báo sự cố thẻ ATM bị nuốt, thông thường bạn sẽ mất khoảng 1 - 3 ngày thì mới nhận lại được thẻ của mình. Trường hợp bạn cần tiền mặt gấp và không thể chờ đợi thì có thể mang CMND/CCCD hoặc hộ chiếu tới ngân hàng phát hành thẻ ATM để rút tiền. Nhưng lưu ý vẫn mất thời gian và chưa rút được ngay lập tức. 

Lưu ý để tránh bị nuốt thẻ ATM

Để hạn thẻ thẻ ATM bị nuốt, bạn nên thực hiện rút tiền tại cây ATM cùng ngân hàng. 

Nhưng cũng không phải lúc nào bạn cũng có thể tới hoặc tìm cây ATM cùng ngân hàng để giao dịch. Vì vậy, việc giao dịch tại cây ATM khác ngân hàng là việc không thể tránh khỏi. Vẫn có những cách nhằm hạn chế rủi ro hoặc sự cố do bị nuốt thẻ ATM khi thao tác tại cây ATM bạn có thể tham khảo như sau:

  • Tìm hiểu kỹ các ngân hàng có liên kết với ngân hàng mà bạn đang sở hữu thẻ để sử dụng máy ATM đó cho thuận tiện. Phòng khi sự cố bất chợt xảy ra thì cũng được hỗ trợ nhanh hơn. Việc sử dụng máy ATM khác ngân hàng không có liên kết cũng là một trong những nguyên nhân khiến thẻ của bạn bị nuốt khi cố gắng thao tác hành động giao dịch
  • Tuân thủ các quy định và quy trình rút tiền bằng thẻ cây ATM. Thông thường, các ngân hàng cùng sử dụng chính sách trả thẻ rồi mới trả tiền. Nhưng hiện tại vẫn có ngân hàng quy định trả tiền rồi trả thẻ. Vì quy trình rút tiền của mỗi ngân hàng là khác nhau, nên khi bạn dùng không quen thì cũng có thể vô tình sẽ gây ra sự cố.

cách lấy lại thẻ atm bị nuốt

Tránh bị nuốt thẻ ATM bằng cách nên rút tiền cùng ngân hàng

Vay tiền nhanh với F88 

Trường hợp cần tiền gấp mà ngân hàng chưa thể xử lý được vì tốn khá nhiều thời gian (2-3 ngày), bạn có thể tới các phòng giao dịch gần nhất của F88 vay tiền nhanh chỉ trong 15 phút, giải ngân lên tới 2 tỷ đồng (với vay bằng ô tô). 

Đôi nét về F88: 

F88 là đơn vị hoạt động lâu năm trên thị trường với hơn 10 năm kinh nghiệm và gần 1000 phòng giao dịch trả dài khắp tổ quốc. Tại F88 có nhiều gói vay tiền mặt nhanh phù hợp với tất cả mọi người như: Vay bằng đăng ký xe máy, vay bằng xe máy, vay bằng đăng ký ô tô, vay bằng ô tô, hoặc bằng các tài sản có giá khác như trang sức, laptop, ipad,…

F88 phục vụ rất nhanh chóng với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình. Đặc biệt, F88 còn nhận được Chứng chỉ “bảo vệ khách hàng” do tổ chức quốc tế Smart Campaign trao tặng nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm bởi cách phục vụ, được ưu ái và hướng dẫn hết sức nhiệt tình. 

Việc bị nuốt thẻ ATM là sự cố không mong muốn. Hy vọng sau khi đọc bài viết này bạn đã nắm bắt hướng dẫn xử lý tình huống khi bị nuốt thẻ ATM.