Tổng Đài Seabank: Số Điện Thoại/ Hotline Chăm Sóc Khách hàng SeaBank

Tại Việt Nam các ngân hàng hiện nay đều đang triển khai hệ thống tổng đài để hỗ trợ khách hàng, giúp họ không phải đến trực tiếp quầy giao dịch nhưng vẫn xử lý được yêu cầu của khách một các nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Ngân hàng SeaABank cũng đã thực hiện điều này, và bạn có thể tìm thông tin về số tổng đài của SeaABank trong bài viết dưới đây.

Tổng Đài Seabank Là Gì?
Tổng Đài Seabank Là Gì?

Tổng đài ngân hàng là gì?

Các tổng đài ngân hàng là các số điện thoại cố định dùng để khách hàng có thể liên hệ để trao đổi thông tin, nhận giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thực hiện các dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng, không cần tới chi nhánh hay phòng giao dịch của ngân hàng. Mặc dù chỉ có một số điện thoại, nhưng tổng đài có khả năng tiếp nhận hàng trăm cuộc gọi đồng thời.

🔸 Tổng đài ngân hàng sử dụng hai hệ thống để cung cấp thông tin. Hệ thống đầu tiên là Chatbox và thoại tự động, cho phép khách hàng nhận thông tin một chiều, không thể trao đổi lại. Hệ thống thứ hai là các tổng đài viên sẵn sàng giải đáp và trao đổi trực tiếp với khách hàng. Thường thì khách hàng ưa thích trao đổi trực tiếp với tổng đài viên hơn.

Không chỉ ngân hàng mới áp dụng hệ thống tổng đài, mà các công ty tài chính, cửa hàng cầm đồ quy mô lớn (chuỗi cầm đồ) và một số hình thức cho vay tín dụng hợp pháp khác cũng sử dụng hệ thống tổng đài để hỗ trợ khách hàng.

{{FormDangKyVay}}

Ngân hàng SeABank là ngân hàng gì?

SeAbank tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đông Nam Á thành lập năm 1994, thuộc Top 15 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. Có thể nói đây là một trong những ngân hàng TMCP xuất hiện sớm nhất tại nước ta. SeABank là ngân hàng tư nhân 100% tuy nhiên vẫn nằm trong sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật. Cho đến nay SeAbank đã có 180 chi nhánh cũng như điểm giao dịch trên cả nước

Tổng đài SeABank chăm sóc khách hàng 24/7

SeABank đã triển khai tổng đài nhằm cung cấp chất lượng phục vụ và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Điều này giúp khách hàng giải quyết các vấn đề cấp bách mà không cần phải đến trực tiếp các chi nhánh của ngân hàng.

Tổng chăm sóc khách hàng của SeABank luôn có nhân viên túc trực 24/7, sẵn sàng phục vụ nhiệt tình và chu đáo, cho phép bạn có thể gọi đến bất cứ lúc nào khi có nhu cầu.

Đường dây nóng dành cho khách hàng đại chúng:

  • Hotline: 1900 555 587 áp dụng cho các thuê bao Việt Nam, cước phí tính 1.500 VND/phút.

  • Hotline: (+84 24) 3944 8702 áp dụng cụ thể cho thuê bao quốc tế.

Đường dây nóng dành cho khách VIP:

  • Hotline: 1800 558 899 áp dụng cho các thuê bao Việt Nam, cước phí miễn phí.

  • Hotline: (+84 24) 3944 8702 áp dụng thuê bao quốc tế.

Tổng SeABank hoạt động 24/24 và tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi của khách hàng bất cứ lúc nào. Đây cũng là cầu nối liên kết giúp SeaBank dễ dàng tiếp cận khách hàng và từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm hơn.

Tổng Đài Seabank Là Gì?
Tổng Đài Seabank Là Gì?

Có thể vay tiền qua tổng đài được không?

🔸 Tại các ngân hàng, công ty tài chính và các chuỗi cầm đồ hợp pháp, tổng đài thường chịu trách nhiệm tư vấn về các thủ tục vay và hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn để giao dịch tại các chi nhánh, phòng giao dịch hoặc điểm giao dịch.

  • Ngoài ra, tổng đài còn chịu trách nhiệm lắng nghe các phản hồi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc hoặc tiếp nhận thông tin về sai sót từ nhân viên đơn vị cho vay, từ đó có phương án giải quyết và đền bù cho khách hàng.
  • Tuy nhiên, tổng đài không thực hiện duyệt khoản vay cho khách hàng cũng như không thực hiện việc giải ngân, thậm chí là theo hình thức chuyển khoản.

🔸 Tuy nhiên, tổng đài có thể hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục vay thông qua ứng dụng điện thoại hoặc trên máy tính. Sau khi hoàn tất thủ tục, ngân hàng hoặc công ty tài chính sẽ tiến hành phê duyệt khoản vay và chuyển khoản cho khách hàng.

Sản phẩm vay ngân hàng SeABank

Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn của cá nhân và doanh nghiệp, SeAbank đã thiết kế các sản phẩm tín dụng đa dạng, hấp dẫn với thời hạn cho vay dài, mức cho vay lên tới 90% giá trị tài sản. Đối tượng được hỗ trợ vay vốn rất đa dạng, là những khách hàng có thu nhập ổn định như giáo viên, công chức, viên chức… 

Các sản phẩm cho vay thế chấp của SeAbank gồm có:

  • SeAhome - Cho vay xây dựng, mua mới, sửa chữa nhà

  • SeAFlex - Cho vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo

  • SeACar - Cho Vay mua ô tô

  • SeAPro - Cho vay cá nhân, hộ kinh doanh

Đối với vay tín chấp gồm có:

  • Cho vay công chức, viên chức, giáo viên

  • Vay thấu chi không có tài sản đảm bảo

  • Cho vay Hội LIên hiệp Phụ nữ

  • Cho vay trả góp

Lãi suất các gói vay SeABank

Tham khảo bảng lãi suất cho vay của ngân hàng SeAbank:

Sản phẩm

Lãi suất (theo năm)

Vay mua xe ô tô

8,50%

Vay mua nhà

8,50%

Vây xây dựng - sửa nhà

8,50%

Vay tiêu dùng

7,99%

Vay cầm cố chứng từ có giá

5,25%

Cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm

7,99%

Thấu chi tài khoản cá nhân

5,25%

Cho vay dành cho giáo viên

7,99%

Thấu chi tài khoản cá nhân

7,99%

 

Ưu Điểm Khi Vay tiền tại SeAbank

Sản phẩm vay tín chấp không cần tài sản đảm bảo của ngân hàng SeABank, có những ưu điểm nổi bật như:

  • Không cần tài sản đảm bảo khi đăng ký vay.

  • Hạn mức cho vay lên đến 500 triệu đồng (gấp 25 lần thu nhập thực tế ).

  • Thời gian thanh toán khoản vay kéo dài đến 60 tháng.

  • Khách hàng nhận lương tiền mặt cũng sẽ được xem xét cho vay.

  • Hồ sơ, thủ tục rất đơn giản, thời gian giải ngân nhanh chóng không quá 3 ngày làm việc.

  • Khách hàng được thoải mái lựa chọn giải ngân, 1 hoặc nhiều lần phù hợp với nhu cầu của mình.

Hạn Chế Khi Vay Tiền Ngân Hàng SeABank

Ngoài những ưu điểm trên vay tín chấp SeAbank còn có 1 số hạn chế như:

  • Không hỗ trợ cho vay với khách hàng đang có nợ xấu.

  • Lãi suất khi vay tín chấp thường cao hơn so với các hình thức vay thông thường, như: vay thế chấp sổ đỏ, vay thế chấp sổ hồng tại ngân hàng.

Nếu không thể vay tiền ở SeABank khách hàng vay ở đâu?

Trong trường hợp không thể vay tiền tại SeABank, khách hàng có thể lựa chọn một số giải pháp vay tiền khác, như vay tại các công ty tài chính hoặc các chuỗi cầm đồ uy tín.

🔸 Ưu điểm của các công ty tài chính là thủ tục vay đơn giản và dễ dàng hơn, chủ yếu chỉ cần chứng minh thu nhập, chứng minh không có nợ xấu và xác định địa chỉ thường trú. Thời gian giải ngân của các công ty tài chính cũng nhanh hơn so với ngân hàng, khoảng 2-3 ngày.

  • Tuy nhiên, hạn chế của các công ty tài chính là lãi suất thường rất cao, thường cao hơn 150% - 200% so với các ngân hàng, tùy từng gói vay cụ thể.

🔸 Ưu điểm của các chuỗi cầm đồ là thủ tục nhanh chóng, điều kiện vay rõ ràng, chỉ cần có tài sản đảm bảo. Khách hàng cũng không cần chứng minh thu nhập hay nợ xấu, tuy nhiên, khách hàng được khuyến khích cung cấp thông tin này để có được hạn mức vay tốt nhất. Thời gian giải ngân của các cửa hàng cầm đồ rất nhanh, chỉ trong vòng 15 phút.

  • Tuy nhiên, hạn chế của các cửa hàng cầm đồ là khách hàng cần phải chọn các cửa hàng cầm đồ hợp pháp, có uy tín và minh bạch thông tin khoản vay, như chuỗi cửa hàng F88, để tránh rơi vào các tổ chức tín dụng đen núp bóng của cửa hàng cầm đồ, cho vay với lãi suất cắt cổ, lên đến 100% mỗi năm, vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật.
Tổng Đài Seabank Là Gì?
Tổng Đài Seabank Là Gì?

Hiện tại, F88 cho vay với mức lãi suất là 1.1% mỗi tháng, tương đương 13.2% mỗi năm, nằm dưới mức lãi suất cao nhất mà nhà nước cho phép là 20% mỗi năm. Ngoài ra, F88 cũng sẽ thu thêm một số khoản phí được nhà nước cho phép như phí quản lý tài sản, phí cầm cố tài sản. Tổng mức lãi phí này của F88 vẫn thấp hơn nhiều sản phẩm cho vay của nhiều công ty tài chính khác trên thị trường ngoài ra F88 còn hỗ trợ khách hàng nợ xấu vẫn có thể vay vốn.

Tổng đài của F88 là 1800 6388, hoạt động tương tự như tổng đài các ngân hàng, tức là không thể duyệt vay cho khách hàng nhưng có thể hỗ trợ mọi thông tin liên quan khiến việc vay tiền của khách hàng trở nên dễ dàng, thuận tiện, nhanh chóng, chỉ trong 15 phút là có tiền.