Tài Khoản Vietinbank Bị Khóa: Nguyên Nhân Và Cách Mở Khóa

Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay tới 30 triệu, lãi suất ưu đãi từ 1,1%, không giữ tài sản

{{FormDangKyVay}}

Khi bạn đăng ký dịch vụ VietinBank iPay tại ngân hàng, việc thanh toán và thực hiện các giao dịch online trở nên dễ dàng và thuận tiện. Tuy nhiên, nếu bạn gặp tình trạng VietinBank iPay bị khóa, vậy làm thế nào để mở khóa tài khoản Vietinbank bị khóa. Hãy cùng tìm hiểu cách mở khóa qua bài viết tổng hợp của F88 ngày hôm nay.

Tài khoản Vietinbank bị khóa
Tài khoản Vietinbank bị khóa

Tài khoản Vietinbank iPay là gì?

VietinBank iPay, hay còn được biết đến là ngân hàng trực tuyến, mang lại cho khách hàng khả năng truy cập để thực hiện nhanh chóng và tiện lợi các giao dịch online như thanh toán, chuyển tiền, và gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Để sử dụng dịch vụ VietinBank iPay, khách hàng có thể đến ngân hàng để đăng ký, đặc biệt nếu đã sử dụng thẻ ngân hàng VietinBank.

Trong trường hợp chưa có tài khoản ngân hàng, khách hàng cũng có thể thực hiện đăng ký mở thẻ ATM và đồng thời đăng ký dịch vụ VietinBank iPay tại quầy giao dịch ngân hàng.

Nguyên nhân và cách xử lý khi tài khoản Vietinbank IPay bị khóa

Trong khi sử dụng tài khoản Vietinbank iPay, có một số nguyên nhân có thể dẫn đến việc khóa tài khoản mà bạn có thể không ngờ đến. Dưới đây là những lý do phổ biến khiến Vietinbank iPay bị khóa: 

Sai mật khẩu Vietinbank iPay:

Nếu bạn nhập sai mật khẩu hơn 3 lần, tài khoản Vietinbank iPay sẽ tự động bị khóa. Đây là tính năng tự động của ngân hàng nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản, ngăn chặn việc đăng nhập trái phép và rủi ro mất tiền. 

Nợ xấu với ngân hàng:

Nếu bạn nằm trong danh sách nợ xấu, tất cả các dịch vụ tài chính của bạn tại ngân hàng sẽ bị đóng, bao gồm cả tài khoản Vietinbank iPay. 

Yêu cầu hủy tài khoản từ chủ thẻ:

Nếu bạn yêu cầu Vietinbank đóng tài khoản của mình, việc này cũng sẽ khiến bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay.

Lỗi trong ứng dụng hoặc mạng:

Trong trường hợp có lỗi mạng khi đăng nhập, hoặc khi ứng dụng gặp sự cố, có thể dẫn đến khả năng khóa tài khoản. Ngoài ra, quá trình cập nhật ứng dụng cũng có thể tạo ra vấn đề khiến việc đăng nhập gặp khó khăn.

Tài khoản Vietinbank bị khóa
Tài khoản Vietinbank bị khóa

Hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Vietinbank iPay nhanh nhất

Mở tài khoản online Website của Vietinbank

Để mở tài khoản Vietinbank iPay trực tuyến qua trang web của Vietinbank, quy trình khá đơn giản và có thể thực hiện ngay tại nhà của bạn.

  • Bước 1: Truy cập trang web chính của ngân hàng Vietinbank và thực hiện đăng nhập vào tài khoản của bạn.

  • Bước 2: Dưới phần tùy chọn, bạn chọn "Quên mật khẩu" để tiếp tục với các bước yêu cầu mở tài khoản khi bị khóa.

  • Bước 3: Một mã xác thực sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. Thông tin về mật khẩu mới cũng sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.

  • Bước 4: Kiểm tra hộp thư email và nhập các thông tin cần thiết để đăng nhập thành công vào tài khoản Vietinbank iPay.

Đến quầy giao dịch ngân hàng Vietinbank

Để tái kích hoạt dịch vụ Vietinbank iPay, quý khách hãy đến chi nhánh gần nhất của ngân hàng Vietinbank và mang theo giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), Thẻ căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu để thực hiện xác thực thông tin.

Khi tới chi nhánh, nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một tờ phiếu thông tin, mà bạn cần điền đầy đủ và chính xác để họ có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất. Sau khi thông tin của bạn được xác thực và trùng khớp với hệ thống, họ sẽ cấp lại cho bạn một mật khẩu mới. Vui lòng đăng nhập vào ứng dụng và thay đổi mật khẩu của bạn ngay sau đó.

Đồng thời, quý khách lưu ý không sử dụng mật khẩu chứa thông tin cá nhân như tên, ngày tháng năm sinh, để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.

Gọi điện đến tổng đài

Quý khách có thể liên hệ đến Tổng đài Vietinbank để yêu cầu mở khóa dịch vụ Ipay Vietinbank. Trong quá trình gọi, vui lòng cung cấp những thông tin sau để xác minh danh tính:

  • Họ và tên của quý khách.

  • Ngày tháng năm sinh của quý khách.

  • Số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Thẻ căn cước công dân, bao gồm ngày cấp và nơi cấp.

  • Số điện thoại đã đăng ký với thẻ ATM/tín dụng của Vietinbank.

Tài khoản Vietinbank bị khóa
Tài khoản Vietinbank bị khóa

Lưu ý khi sử dụng Vietinbank hạn chế bị khoá tài khoản

Trong quá trình sử dụng dịch vụ Ipay Vietinbank, quý khách nên chú ý đến những điểm sau để giảm nguy cơ bị khoá tài khoản:

  • Tạo một mật khẩu đủ mạnh để hạn chế rủi ro mất mật khẩu hoặc bị lộ mật khẩu do việc người khác quan sát.

  • Hãy nhớ mật khẩu mỗi lần đăng nhập, tránh trường hợp nhập sai mật khẩu dẫn đến việc bị khoá tài khoản Vietinbank Ipay.

  • Không nên sử dụng tài khoản Vietinbank Ipay trên nhiều thiết bị điện thoại khác nhau để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.

Một số câu hỏi thường gặp

Vietinbank iPay bị khóa có rút tiền được không?

Nếu Vietinbank iPay của bạn bị khóa và không thể đăng nhập, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng quét mã QR để rút tiền. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch rút tiền thông qua thẻ ATM hoặc tới quầy giao dịch.

Vietinbank iPay bị khóa có nhận được tiền không?

Khi Vietinbank iPay bị khóa, việc này không ảnh hưởng đến khả năng nhận tiền. Dịch vụ nhận tiền vẫn hoạt động bình thường, chỉ có ứng dụng của bạn bị khóa, trong khi tài khoản vẫn được duy trì.

Khi Vietinbank iPay bị khóa có thể chuyển tiền cho người khách không?

Đối với việc chuyển tiền khi Vietinbank iPay bị khóa, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch này thông qua các phương tiện khác như ATM hoặc tới ngân hàng. Tuy nhiên, việc chuyển khoản trực tuyến sẽ không khả dụng trong trường hợp ứng dụng bị khóa.

Mở lại tài khoản Vietinbank iPay bị khóa có mất hay không?

Khi mở lại Vietinbank iPay bị khóa, không có phí áp dụng cho quá trình này khi thực hiện qua các phương tiện như thẻ ATM hoặc ra quầy giao dịch. Tuy nhiên, nếu bạn chọn mở khóa qua tổng đài, có thể có cước phí từ nhà mạng.