Lỗi Tài Khoản Nguồn Không Hợp Lệ Vietcombank: Cách Xử Lý

10/12/2023

Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay tới 30 triệu, lãi suất ưu đãi từ 1,1%, không giữ tài sản

NHẬP THÔNG TIN ĐĂNG KÝ VAY:

Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.

Trong lúc bạn giao dịch tại Ngân hàng Vietcombank, bạn nhận được thông báo "Tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank" mà không biết nguyên nhân đến từ đâu và phải làm thế nào để giải quyết vấn đề này.

Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân của thông báo lỗi này và cung cấp các giải pháp để khắc phục.

Lỗi tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank là gì?

Khi bạn sử dụng ứng dụng VCB Digibank để thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, nạp tiền, hoặc thanh toán hoá đơn, có thể xảy ra trường hợp nhận thông báo "Tài khoản nguồn không hợp lệ", mặc dù số dư vẫn đủ và tài khoản trước đó vẫn hoạt động bình thường. Thông thường, thông báo này có thể liên quan đến việc tài khoản ngân hàng của bạn bị đóng băng do vi phạm một số điều khoản cụ thể.

Lỗi và cách xử lý tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank

Tài khoản Vietcombank không hoạt động trong thời gian dài

Trong một khoảng thời gian dài mà bạn không thực hiện giao dịch hoặc không có khoản tiền nào được gửi đến tài khoản, ngân hàng Vietcombank có thể buộc phải đóng băng tài khoản của bạn nhằm đảm bảo an toàn. Khi tài khoản bị đóng băng, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch và ngân hàng sẽ thông báo là "Tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank."

Để xử lý tình trạng này, khi bạn gặp phải lỗi "Tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank" và muốn mở lại tài khoản, hãy đến quầy giao dịch với CCCD/CMND để xác thực thông tin và yêu cầu cấp lại thẻ. Nếu bạn không thực hiện quy trình xác thực này, có thể dẫn đến đóng băng vĩnh viễn của tài khoản của bạn.

Vay tiền nhanh

Mở tài khoản Vietcombank online nhưng không đến quầy giao dịch trong thời gian thông báo

Khi bạn đã mở tài khoản Vietcombank qua hình thức trực tuyến và không thực hiện xác thực tại quầy giao dịch trong khoảng thời gian mà Vietcombank đã thông báo, có thể xảy ra tình trạng tài khoản bị ngừng cung cấp dịch vụ, không thể thực hiện chuyển tiền hay thanh toán. Mặc dù tài khoản của bạn không có nợ, bạn có thể nhận thông báo "Tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank."

Để giải quyết tình huống này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Xác thực tài khoản tại quầy giao dịch:

Mang theo chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân bản gốc và đến quầy giao dịch Vietcombank gần nhất.
Quá trình này giúp xác thực tài khoản của bạn chính xác và tiếp tục sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.

Thực hiện xác thực tài khoản:

Tại quầy giao dịch, bạn sẽ được hướng dẫn thực hiện quy trình xác thực tài khoản theo quy định của Vietcombank.
Việc này bao gồm kiểm tra thông tin cá nhân và xác nhận bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ:

Sau khi hoàn tất quá trình xác thực, bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng tài khoản Vietcombank và các dịch vụ một cách bình thường.
Thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán và quản lý tài khoản như thường lệ.

Nhớ rằng việc thực hiện xác thực tại quầy giao dịch nhằm đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản của bạn. Hãy tuân thủ quy trình này để tiếp tục trải nghiệm dịch vụ tài chính thuận tiện và đáng tin cậy từ Vietcombank.

Tài khoản bị nợ và nghi ngờ gian lận

Các tài khoản Vietcombank không hợp lệ có thể bị đóng băng do nợ, nghi ngờ gian lận theo lệnh của toà án hoặc ngân hàng thực hiện. Tình trạng đóng băng tài khoản có thể xuất phát từ việc chủ thẻ chưa thanh toán các nợ đến chủ nợ cụ thể, là cá nhân hoặc doanh nghiệp, hoặc do các hoạt động giao dịch bất thường được phát hiện qua tài khoản.

Khi nhận được lệnh từ toà án, ngân hàng sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản mà không cần thông báo trước. Quyết định hủy bỏ lệnh đóng băng thường phụ thuộc vào việc chủ thẻ tuân thủ các điều kiện. Tài khoản không hợp lệ Vietcombank bị đóng băng, hạn chế khả năng thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hoá đơn, nhưng vẫn cho phép gửi tiền vào tài khoản.

Để giải quyết tình trạng này, chủ thẻ cần thanh toán đầy đủ các nợ phát sinh hoặc đợi chính phủ hủy bỏ lệnh đóng băng. Chủ thẻ cũng cần tuân thủ các điều kiện mà ngân hàng đặt ra và cung cấp thông tin cần thiết khi được yêu cầu. Tuy nhiên, nếu chủ thẻ tiếp tục có hành vi bất thường, vi phạm pháp luật hoặc gian lận, tài khoản có thể bị đóng băng vĩnh viễn và số tiền trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Chú ý: Quá trình giải quyết tình trạng tài khoản bị đóng băng thường liên quan đến việc thanh toán các nợ phát sinh hoặc làm rõ các hoạt động đáng ngờ. Để bảo đảm an toàn cho tài chính cá nhân và duy trì hoạt động bình thường trên tài khoản của bạn, hãy chắc chắn rằng bạn tuân thủ đầy đủ các yêu cầu và hướng dẫn từ ngân hàng.

Kết luận

Bài viết trước đã cung cấp đầy đủ thông tin về các nguyên nhân và cách xử lý lỗi tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank một cách chi tiết. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khắc phục vấn đề khi gặp phải lỗi tài khoản nguồn không hợp lệ tại Vietcombank.

Chúng tôi trân trọng nhận đọc giả đã dành thời gian đọc bài viết. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Đội ngũ F88 sẽ cố gắng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Đừng quên theo dõi F88 để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích khác! Cảm ơn bạn đã theo dõi!

Nguồn: https://portal.vietcombank.com.vn/FAQs/Pages/hoi-dap-ca-nhan.aspx?devicechannel=default

Xem thêm

MỤC LỤC