16/07/2024
Thời đại công nghệ 4.0 với sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh thương mại điện tử. Bài viết này sẽ giới thiệu các mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay để giúp bạn lựa chọn và áp dụng hiệu quả khi muốn bán hàng trực tuyến.
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử là phương thức tổ chức hoạt động kinh doanh và trao đổi mua bán giữa người bán và người mua thông qua nền tảng trực tuyến. Hiện nay, có 9 mô hình kinh doanh thương mại điện tử chính:
Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
Doanh nghiệp với khách hàng (B2C)
Doanh nghiệp với chính phủ (B2G)
Chính phủ với doanh nghiệp (G2B)
Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)
Người tiêu dùng với doanh nghiệp (C2B)
Doanh nghiệp với nhân viên (B2E)
Chính phủ với chính phủ (G2G)
Chính phủ với người dân (G2C)
Dưới đây là 6 mô hình kinh doanh trực tuyến phổ biến mà bạn có thể tham khảo:
Mô hình B2B là khi một doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho một doanh nghiệp khác thông qua môi trường internet. Hiện nay, mô hình B2B được chia thành bốn loại: B2B trung gian, B2B thiên bên mua, B2B hợp tác, và B2B thiên bên bán. Ví dụ, các trang thương mại điện tử như Shopee và Tiki tạo nên các khu “chợ điện tử” giúp các doanh nghiệp kết nối với nhau.
B2C là khi doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng thông qua các kênh trực tuyến của công ty như website, fanpage, nhóm cộng đồng hoặc các trang thương mại điện tử. Một số ví dụ về các doanh nghiệp áp dụng mô hình B2C là Adidas, Nike, Juno, Elise, và CoCoon. Đây là mô hình kinh doanh phổ biến được nhiều cửa hàng và công ty lựa chọn.
Mô hình B2G là khi doanh nghiệp giao dịch trực tuyến với Chính phủ hoặc các tổ chức công cộng nhằm hỗ trợ các hoạt động liên quan đến nhà nước như giao dịch thanh toán công, thủ tục cấp phép. Các doanh nghiệp thường bán các giải pháp quản lý nhân sự, quản lý tài chính, hệ thống cập nhật thông tin trực tuyến, giải pháp an ninh và công nghệ trí tuệ nhân tạo cho Chính phủ.
C2C là mô hình kinh doanh mà khách hàng có thể mua và bán các sản phẩm hoặc dịch vụ với nhau trên các trang web thương mại điện tử hoặc sàn đấu giá và cần chi trả một phần chi phí cho trang. Các ví dụ điển hình của mô hình này là ChoTot, Facebook, và Zalo.
Mô hình C2B là khi khách hàng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại giá trị cho doanh nghiệp thông qua giao dịch trực tuyến. Ví dụ, khách hàng có thể sử dụng các trang web như Upwork, viết bài đánh giá cho doanh nghiệp trên blog hoặc tham gia tiếp thị liên kết từ blog, Google Adsense.
Mô hình C2G xảy ra khi các cá nhân thực hiện trả phí qua các ứng dụng điện thoại cho chính phủ và các cơ quan liên quan. Ví dụ, khi nộp thuế trực tuyến, đóng bảo hiểm xã hội trực tuyến, mua hàng online từ các cơ quan chính phủ đấu giá, đóng học phí và bảo hiểm y tế online.
>> Tham khảo các gói vay kinh doanh tại F88, điền vào form ngay:
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
Các phương thức phân phối dựa trên trang thương mại điện tử bao gồm bán lẻ, bán sỉ, tiếp thị liên kết, nhãn riêng, dropshipping và in theo yêu cầu.
Bán lẻ là khi người bán (nhà sản xuất, doanh nghiệp, đại lý, cửa hàng) bán sản phẩm hoặc dịch vụ đến người tiêu dùng cuối cùng. Người bán có thể lập gian hàng trên Facebook, trang thương mại điện tử, website, hoặc ứng dụng điện thoại. Tại đây, họ có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi và giao hàng tận nơi để thu hút khách hàng.
Bán sỉ là khi người bán cung cấp số lượng lớn sản phẩm cho người mua với chiết khấu. Phương thức này có thể áp dụng cho các mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2B, B2C, và C2B. Người bán có thể định giá bán sỉ và điền giới hạn số lượng cụ thể trên website hoặc trang thương mại điện tử.
Nhãn riêng là khi người bán thuê một bên thứ ba để tạo ra sản phẩm theo yêu cầu, thiết kế hoặc công thức đặc biệt của họ và đăng bán trên kênh thương hiệu của mình. Phương thức này giúp người bán giảm thiểu chi phí nhà máy, nhân công, trong khi vẫn có sản phẩm và thương hiệu độc quyền.
Nhãn trắng là khi người bán có sản phẩm mang thương hiệu của họ nhưng sản phẩm được sản xuất và phân phối bởi bên thứ ba (nhà bán lẻ hoặc đại lý). Phương thức này giúp người bán có sản phẩm và thương hiệu riêng, đồng thời tận dụng tiềm lực từ nhà phân phối để tiêu thụ sản phẩm.
Với hình thức dropshipping, người bán không cần phải bảo quản hàng hóa. Việc bảo quản, đóng gói và vận chuyển hàng hóa sẽ do bên thứ ba thực hiện. Hình thức này giúp người bán giảm bớt áp lực và chi phí quản lý hàng tồn kho, chi phí mặt bằng, và chi phí vận chuyển.
Tiếp thị liên kết là quá trình một cá nhân hoặc người có ảnh hưởng liên kết và kiếm tiền hoa hồng nhờ việc tiếp thị sản phẩm của công ty đến khách hàng thông qua link mua sắm. Phương thức này giúp người bán tăng doanh số bán hàng và tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
Người bán sẽ bán các thiết kế theo yêu cầu của khách hàng trên áo thun, cốc, giày, áo hoodie, ốp điện thoại, vải, balo và nhiều sản phẩm khác. Các bản thiết kế này sẽ được gửi đến bên thứ ba để in ấn và gửi cho khách hàng. Phương thức in theo yêu cầu giúp khách hàng có được sản phẩm mình mong muốn và tạo nên nét độc đáo của thương hiệu.
>> Xem thêm: Kinh doanh online bắt đầu từ đâu?
Để lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp, cần xem xét một số tiêu chí như xác định khách hàng mục tiêu, hiểu rõ thế mạnh của doanh nghiệp và xác định cách thức kinh doanh để chọn phương thức phân phối.
Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu: Chủ shop cần xác định rõ đối tượng khách hàng của mình để lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp, ví dụ như người tiêu dùng (B2C, C2C), doanh nghiệp (C2B, B2B), hoặc chính phủ (B2G, C2G).
Hiểu Rõ Thế Mạnh Của Doanh Nghiệp: Trước khi chọn mô hình kinh doanh, cần hiểu rõ điểm mạnh của cửa hàng hay doanh nghiệp như số vốn, sản phẩm. Ví dụ, nếu có số vốn ít, có thể chọn mô hình C2C hoặc B2C.
Xác Định Cách Thức Kinh Doanh Để Chọn Phương Thức Phân Phối: Người bán nên chọn phương thức phân phối phù hợp với mặt hàng đang cung cấp. Nếu nhập hàng từ nguồn khác, nên chọn phương thức bán lẻ và tập trung vào các hình thức tiếp thị như khuyến mãi, giảm giá, freeship.
Để kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả, cần xác định rõ đối tượng mua hàng, quan tâm đến chất lượng sản phẩm và xây dựng chính sách khuyến mãi, hậu mãi phù hợp. Ngoài ra, lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín cũng là yếu tố quan trọng. Tốc độ giao hàng ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, vì vậy việc giao hàng nhanh chóng sẽ giúp shop "ghi điểm" trong mắt khách hàng.
Hy vọng qua những thông tin trên, bạn có thể lựa chọn được mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp và đạt được thành công trong kinh doanh trực tuyến.
Xem thêm
Tỉnh/thành
Quận/huyện
