Hotline TPBank: Số Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng TPBank 24/7

Hotline TPBank là kênh liên lạc quan trọng và hữu ích mà ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong cung cấp để giúp đỡ và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Trong mỗi ngày, hotline TPBank luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, sản phẩm và giải pháp tài chính đa dạng. Sự hiện diện và nỗ lực không ngừng nghỉ của hotline TPBank đã đem lại sự thuận tiện và tin cậy cho hàng triệu khách hàng trong việc quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp.

Hãy cùng khám phá thêm về hotline TPBank và lợi ích mà nó mang lại trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Hotline TPBank
Hotline TPBank

Tổng quan hotline TPBank

Số tổng đài

Loại tổng đài

Áp dụng

Giá cước

1900 63 63 81

Tổng đài TPBank

Toàn quốc

1000đ/phút

   

(Chi nhánh và VP giao dịch)

 

1900 60 36

Tổng đài TPBank 24/7

Từ 15/04/2022

1000đ/phút

1900 58 58 85

Tổng đài TPBank 24/7

 

2000đ/phút

+84 2437 683 683

Tổng đài TPBank 24/7

(Khi gọi từ quốc tế về VN)

(Giá phí quốc tế áp dụng)

1900 63 66

Tổng đài TPBank Fico

 

1000đ/phút

 

Tổng đài TP Bank hoạt động trong thời gian nào?

Tổng đài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TPBank) hoạt động để hỗ trợ khách hàng suốt cả tuần, bao gồm cả các ngày trong tuần và các ngày lễ. Thời gian hoạt động cụ thể của tổng đài như sau:

  • Buổi sáng: Từ 8 giờ sáng (8:00 AM) đến 12 giờ trưa (12:00 PM).

  • Buổi chiều: Từ 1 giờ chiều (1:00 PM) đến 6 giờ chiều (6:00 PM).

Trong khoảng thời gian này, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài TPBank để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về các dịch vụ ngân hàng một cách chi tiết và nhanh chóng.

Các dịch vụ được hỗ trợ khi liên hệ số tổng đài TPBank

Khi liên hệ số tổng đài TPBank, khách hàng có thể được hỗ trợ và sử dụng một số dịch vụ chính như sau:

  • Tra cứu thông tin tài khoản và dịch vụ:

    • Tra cứu số dư tài khoản ATM và số dư sổ tiết kiệm.

    • Kiểm tra thông tin giao dịch thanh toán gần đây.

    • Xem thông tin hạn mức và số dư của thẻ tín dụng.

  • Dịch vụ thẻ:

    • Báo thẻ bị mất hoặc đánh mất.

    • Yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.

    • Giải quyết vấn đề khi thẻ bị nuốt tại cây ATM hoặc gặp sự cố khi rút tiền.

  • Chuyển tiền và thanh toán:

    • Hỗ trợ dịch vụ internet banking, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến.

    • Chuyển tiền liên ngân hàng giữa các tài khoản TPBank và ngân hàng khác.

    • Hỗ trợ chuyển tiền đến các tài khoản nước ngoài.

  • Dịch vụ thanh toán điện tử:

    • Thanh toán các hóa đơn tiện ích và hóa đơn sinh hoạt hàng tháng.

    • Đặt vé máy bay và thanh toán các dịch vụ du lịch trực tuyến.

    • Nạp tiền vào thẻ điện thoại di động.

  • Tư vấn và giải đáp các vấn đề tài chính:

    • Tổng đài cung cấp thông tin về các gói tiết kiệm và đầu tư của ngân hàng.

    • Hỗ trợ tư vấn về các sản phẩm vay, bao gồm vay thế chấp và vay tín chấp.

    • Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi hiện có của ngân hàng.

  • Hỗ trợ các dịch vụ khác:

    • Giải đáp các thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ về các sản phẩm và dịch vụ của TPBank.

    • Cung cấp hướng dẫn sử dụng các ứng dụng di động và kênh giao dịch của ngân hàng.

Qua số tổng đài TPBank, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ và được hỗ trợ về nhiều khía cạnh của dịch vụ ngân hàng, giúp giải quyết các vấn đề tài chính và thực hiện các giao dịch một cách tiện lợi và an toàn.

Cách tra số chăm sóc khách hàng TPBank ở từng khu vực

Hotline TPBank
Hotline TPBank

Để tra số chăm sóc khách hàng của TPBank ở từng khu vực, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của TPBank tại địa chỉ https://tpb.vn/.

Bước 2: Tìm và nhấn vào phần "Liên hệ" hoặc "Hỗ trợ" trên trang chủ.

Bước 3: Trong phần liên hệ hoặc hỗ trợ, bạn sẽ tìm thấy thông tin liên lạc của TPBank theo khu vực hoặc chi nhánh. Thông thường, thông tin này được phân loại theo các khu vực địa lý hoặc tỉnh/thành phố.

Bước 4: Chọn khu vực hoặc tỉnh/thành phố mà bạn quan tâm hoặc đang ở.

Bước 5: Bạn sẽ thấy danh sách các chi nhánh hoặc điểm giao dịch của TPBank tại khu vực đó, kèm theo số điện thoại chăm sóc khách hàng của từng chi nhánh.

Bước 6: Gọi số điện thoại chăm sóc khách hàng của chi nhánh TPBank mà bạn quan tâm để được hỗ trợ và tư vấn.

Lưu ý rằng thông tin liên hệ và số chăm sóc khách hàng có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy kiểm tra lại trang web chính thức của TPBank hoặc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của TPBank để xác nhận thông tin mới nhất.

Dưới đây là các thông tin về số tổng đài ngân hàng TPBank tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh:

Số tổng đài TPBank khu vực Hà Nội:

  • Nam Từ Liêm, Hoàng Mai: 024 3755 9191

  • Thanh Trì: 024 7300 1111

  • Sơn Tây, Long Biên, Linh Đàm, Hà Đông, Đống Đa, Ba Đình: 024 3768 8998

  • Thanh Xuân: 024 3232 3286

  • Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng: 024 3933 6688

  • Cầu Giấy: 024 375 5919

Số tổng đài TPBank khu vực TP.Hồ Chí Minh:

  • Tân Bình, Quận 7, Quận 4, Quận 3, Quận 11, Quận 1, Hóc Môn, Gò Vấp: 028 5401 0066

  • Bình Thạnh: 028 3514 1125

  • Quận 6: 028 3960 1975

  • Quận 5: 028 5406 5254

Hướng dẫn liên hệ tổng đài Tiên Phong Bank

Hotline TPBank
Hotline TPBank

Để liên hệ với tổng đài của Tiên Phong Bank (TPBank), bạn có thể làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Chuẩn bị thông tin cần thiết (tùy chọn):

  • Nếu bạn là khách hàng của TPBank, hãy chuẩn bị số tài khoản hoặc số thẻ ATM của mình để tiện việc xác minh thông tin.

  • Nếu bạn chưa là khách hàng, bạn vẫn có thể liên hệ để được tư vấn về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng.

Bước 2: Gọi số tổng đài:

  • Gọi số tổng đài của TPBank: 1900585885 (lưu ý kiểm tra lại số điện thoại trước khi gọi để tránh gọi nhầm số).

  • Lưu ý: Có thể cước phí cho cuộc gọi này, vì vậy bạn cần kiểm tra thông tin về cước phí từ nhà mạng của mình trước khi gọi.

Bước 3: Chọn ngôn ngữ:

  • Bạn sẽ nghe thấy hướng dẫn để chọn ngôn ngữ trong cuộc gọi. Hãy chọn ngôn ngữ mà bạn muốn sử dụng:

    • Tiếng Việt: Nhấn phím 1

    • Tiếng Anh: Nhấn phím 2

Bước 4: Chọn loại dịch vụ cần hỗ trợ:

  • Bạn sẽ tiếp tục được yêu cầu chọn loại dịch vụ mà bạn cần hỗ trợ. Hãy lựa chọn phím tương ứng với dịch vụ mà bạn cần:

    • Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp

    • Phím 2: Hỗ trợ tài khoản: khóa tài khoản, mở tài khoản, lấy lại mật khẩu

    • Phím 3: Tìm hiểu thông tin về ứng dụng: TPBank banking future, TPBank credit, mastercard

    • Phím 4: Hỗ trợ thông tin tài khoản chứng khoán, thẻ quốc tế

    • Phím 5: Các thông tin về quá trình chuyển tiền

    • Phím 6: Nhóm các thông tin về khoản vay

    • Phím 7: Nhóm các thông tin tiết kiệm

    • Phím #: Xử lý các thông tin khẩn cấp khác

Bước 5: Tiếp tục theo hướng dẫn và trả lời các câu hỏi nếu có:

  • Tùy vào dịch vụ bạn chọn, bạn có thể tiếp tục được yêu cầu cung cấp thông tin hoặc trả lời các câu hỏi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ tổng đài.

Bước 6: Kết thúc cuộc gọi:

  • Sau khi hoàn tất yêu cầu và trao đổi thông tin, hãy theo dõi hướng dẫn để kết thúc cuộc gọi.

Lưu ý: Nếu có bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ hoặc không thể liên hệ qua số tổng đài, bạn cũng có thể tham khảo trang web chính thức của TPBank để tìm thông tin liên hệ khác hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ.

Các kênh liên hệ khác đến tổng đài TPBank

Ngoài việc liên hệ trực tiếp đến số tổng đài, TPBank cung cấp các kênh liên hệ khác mà khách hàng có thể sử dụng để tiếp cận và liên hệ với ngân hàng. Dưới đây là các kênh liên hệ chi tiết:

  • E-mail: Khách hàng có thể gửi thư điện tử đến TPBank thông qua địa chỉ e-mail sau:

    • E-mail chăm sóc khách hàng thông thường: dichvu_khachhang@tpb.com.vn

    • E-mail dành cho khách hàng cao cấp: Pb@tpb.com.vn

  • Facebook: TPBank có trang Facebook chính thức mà khách hàng có thể sử dụng để liên hệ và tương tác với ngân hàng:

    • Trang Facebook: https://www.facebook.com/TPBank/

  • Website: Truy cập vào trang web chính thức của TPBank để tra cứu thông tin và liên hệ:

    • Trang web: https://tpb.vn/

  • Số Fax: Nếu khách hàng muốn gửi thông tin qua fax, TPBank cung cấp số fax sau:

    • Số Fax: 0243 768 8979

  • Địa chỉ hội sở: Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ hội sở của TPBank để thực hiện các thủ tục liên quan:

    • Địa chỉ: Tòa nhà TPBank, Số 57 Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Ngoài những kênh trên, TPBank có thể cung cấp thêm các kênh liên hệ khác như số điện thoại hỗ trợ khách hàng, trang Twitter, Zalo, hay ứng dụng di động, tuy nhiên, thông tin này không được cung cấp trong đoạn văn bản ban đầu. Trong trường hợp cần biết thêm thông tin về các kênh liên hệ khác, khách hàng có thể truy cập trang web hoặc liên hệ TPBank qua các kênh liên hệ đã cung cấp để được hỗ trợ chi tiết.

Kết luận

Hotline TPBank cung cấp dịch vụ hỗ trợ tài chính nhanh chóng và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ với các số tổng đài tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.

TPBank cam kết đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tận tâm và hiệu quả, góp phần mang lại trải nghiệm tài chính tốt nhất cho mọi người.