Tổng Đài Vietcombank: Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng

Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay tới 30 triệu, lãi suất ưu đãi từ 1,1%, không giữ tài sản

Nếu quý khách đang quan tâm đến các dịch vụ của Vietcombank và muốn liên hệ qua tổng đài Vietcombank 24/7 hoặc số liên lạc cho từng khu vực.

Trong bài viết này F88 sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về tổng đài Vietcombank và các số điện thoại liên lạc tới Vietcombank ở từng địa phương.

Ngân hàng Vietcombank là gì?

Ngân hàng Vietcombank mang đến một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, bao gồm các giao dịch tài khoản, tiền gửi, cho vay, chuyển khoản, thẻ thanh toán, ngân hàng trực tuyến và các cơ hội đầu tư.

Vietcombank tự hào về chất lượng phục vụ khách hàng, đặc biệt qua dịch vụ tổng đài hỗ trợ. Tổng đài Vietcombank hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Số tổng đài Vietcombank là gì?

Ngày nay, Vietcombank đã tối ưu hóa số tổng đài bằng cách phân chia thành các khu vực khác nhau để cung cấp hỗ trợ và giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách hiệu quả hơn. Ngoài ra, Vietcombank còn có các số tổng đài dành riêng để xử lý các trường hợp khẩn cấp như truy vấn thông tin tài khoản, tra cứu, thất lạc thẻ, hoặc bị thẻ nuốt.

Dưới đây là một số liên lạc quan trọng:

▪️ Trung tâm hỗ trợ khách hàng Vietcombank: 1900 5454 13 (đang hoạt động 24/7)

▪️ Số tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietcombank trên toàn quốc: 0243 824 57156

▪️ Điện thoại báo mất thẻ tại TPHCM: 083 914 3896

▪️ Điện thoại báo mất thẻ tại Hà Nội: 0243 824 5716

▪️ Số tổng đài Vietcombank dành cho quốc tế: 0243 824 3524 hoặc 0243 824 5716

Số điện thoại tổng đài Vietcombank theo tỉnh thành

Bên cạnh số hotline toàn quốc để hỗ trợ tình huống khẩn cấp, Vietcombank cũng cung cấp số điện thoại riêng cho từng khu vực.

Số điện thoại Vietcombank tại miền Bắc

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các tỉnh miền Bắc cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	Bắc Giang	020.4355.0789
2	Bắc Ninh	022.2381.1282
3	Chí Linh	022.2381.1282
4	Hạ Long	020.3381.1911 – máy lẻ 101
5	Hà Nam	022.6361.6666 – máy lẻ 113
6	Hải Dương	022.0389.6880
7	Hải Phòng	022.5384.2658
8	Hưng Yên	022.1394.1886 – máy lẻ 222
9	Kinh Bắc	022.2381.8828 – máy lẻ 0
10	Lạng Sơn	020.5385.9859
11	Lào Cai	021.4382.8396 – máy lẻ 116
12	Móng Cái	020.33.757575 – máy lẻ 111
13	Nam Định	022.8355.8889
14	Nam Hải Phòng	022.5384.1080
15	Ninh Bình	022.9363.2999
16	Phố Hiến	022.1359.6666 – máy lẻ 102
17	Phú Thọ	021.037.66666 – máy lẻ 888
18	Phúc Yên	021.1363.6666
19	Quảng Ninh	020.3382.3364
20	Thái Bình	022.7383.1417
21	Thái Nguyên	020.8365.8200 – máy lẻ 117
22	Tuyên Quang	020.73.999.666 – máy lẻ 106
23	Vĩnh Phúc	021.13.55.56.56

Số điện thoại Vietcombank tại Hà Nội

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các quận, huyện thuộc Hà Nội cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	Ba Đình	024.3766.5318 – máy lẻ 137
2	Chương Dương	024.3652.6699
3	Đông Anh	024.3883.5999 – máy lẻ 111
4	Hà Nội	024.3267.3188
5	Hà Thành	024.3936.1221
6	Hoàn Kiếm	024.3933.5566 – máy lẻ 120
7	Hoàng Mai	024.3838.3383 – máy lẻ 266
8	Nam Hà Nội	024.3869.9696
9	Sở Giao dịch	024.3266.9965
10	Sóc Sơn	024.3968.2238
11	Tây Hồ	024.3758.1111 – máy lẻ 222
12	Thăng Long	024.3756.9003
13	Thanh Xuân	024.3557.8589 – máy lẻ 306

Số điện thoại Vietcombank tại miền Bắc và Bắc Trung Bộ

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các tỉnh thành thuộc miền Bắc và Bắc Trung Bộ cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	Bắc Hà Tĩnh	023.9357.2727
2	Đà Nẵng	023.6382.3503
3	Dung Quất	025.5361.0806
4	Hà Tĩnh	023.9369.0305
5	Huế	023.4380.8808
6	Nam Đà Nẵng	023.6393.2999 – máy lẻ 100
7	Nghệ An	023.8359.5866
8	Nghi Sơn	023.7361.3999
9	Quảng Bình	023.2389.5999
10	Quảng Nam	023.5381.1451
11	Quảng Ngãi	025.5381.6353
12	Quảng Trị	023.3352.0729
13	Thanh Hóa	023.737.28286
14	Vinh	0898 616161

Số điện thoại Vietcombank tại Nam Trung Bộ và Tây Nguyên

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các tỉnh thành thuộc Nam Trung Bộ và Tây Nguyên cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	Bắc Gia Lai	026.9386.7926
2	Bảo Lộc	026.3372.6886
3	Bình Định	025.6352.6526 – máy lẻ 500
4	Đăk Lăk	026.2360.6668
5	Gia Lai	026.9389.3399
6	Khánh Hòa	025.8356.8899 – máy lẻ 296
7	Kon Tum	026.0370.3337 – máy lẻ 216
8	Lâm Đồng	026.3351.1811 – máy lẻ 103
9	Nha Trang	025.8382.9691
10	Ninh Thuận	025.9392.2755 – máy lẻ 102
11	Phú Yên	025.7381.8185
12	Quy Nhơn	025.6354.1377 – máy lẻ 108

Số điện thoại Vietcombank tại các tỉnh thành Đông Nam Bộ

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các tỉnh thành thuộc Đông Nam Bộ cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	Bà Rịa	025.4371.6275
2	Bắc Bình Dương	027.4355.7915
3	Biên Hòa	025.1399.1948
4	Bình Dương	027.4383.1227
5	Bình Phước	027.1355.8888
6	Bình Thuận	025.2373.9064 – máy lẻ 104
7	Đông Bình Dương	027.4389.0203
8	Đông Đồng Nai	025.1364.6151 – máy lẻ 111
9	Đồng Nai	025.13.888 222
10	Nam Bình Dương	027.4730.7777 – máy lẻ 9999
11	Nhơn Trạch	025.1352.1888
12	Tân Bình Dương	027.4379.2158 – máy lẻ 109
13	Tây Ninh	027.6381.9777
14	Vũng Tàu	025.4385.6697

Số điện thoại Vietcombank tại thành phố Hồ Chí Minh

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các quận, huyện thuộc TP. Hồ Chí Minh cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	Bắc Sài Gòn	028.3765.4666
2	Bình Tây	028.3960.0097
3	Đông Sài Gòn	028.3510.0255
4	Gia Định	028.3730.7799 – máy lẻ 199
5	Hùng Vương	028.3862.4736
6	Kỳ Đồng	028.3730.7799
7	Nam Sài Gòn	028.3770.1634 – máy lẻ 142
8	Phú Nhuận	028.3847.9966
9	Sài Gòn	028.3835.9323
10	Sài Thành	028.3853.1819
11	Tân Bình	028.3815.7777 – máy lẻ 777
12	Tân Định	028.3820.2432 – máy lẻ 555
13	Tân Sài Gòn	028.3873.8686 – máy lẻ 666
14	Tân Sơn Nhất	028.3985.6893
15	Tây Sài Gòn	028.3758.9308
16	Thủ Đức	028.3724.5156
17	Thủ Thiêm	028.7307.9527

Số điện thoại Vietcombank tại các tỉnh Tây Nam Bộ

Danh sách số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh tại các tỉnh thành thuộc miền Tây Nam Bộ cụ thể sau đây:

Số thứ tự	Chi nhánh	Số tổng đài
1	An Giang	029.6384.1828
2	Bạc Liêu	0939.5454.13
3	Bến Tre	027.5625.3999
4	Cà Mau	029.0368.6687
5	Cần Thơ	029.2374.3838
6	Châu Đốc	029.6355.0511
7	Đồng Tháp	027.7387.2113
8	Kiên Giang	029.7386.8149
9	Long An	027.2363.3682
10	Phú Quốc	029.7398.1037
11	Sóc Trăng	029.9388.3999
12	Tây Cần Thơ	029.2384.4272 – máy lẻ 110
13	Tiền Giang	027.3397.8838
14	Trà Vinh	029.4386.8790
15	Vĩnh Long	029.4386.8790

Những chức năng của tổng đài Vietcombank

Tổng đài của Vietcombank cung cấp một loạt chức năng và dịch vụ tư vấn, giúp khách hàng giải quyết thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả, kết hợp cả tự động và hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tư vấn.

Các chức năng chính của tổng đài Vietcombank bao gồm:

▪️ Khóa thẻ: Khách hàng có thể khóa các loại thẻ quốc tế, nội địa hoặc thẻ được phát hành bởi Vietcombank bằng cách nhấn các phím tương ứng và nhập số CMND.

▪️ Khóa dịch vụ ngân hàng điện tử: Khách hàng có thể khóa dịch vụ VCB-iB@nking và ngừng liên kết ví điện tử bằng cách chọn dịch vụ cần khóa và làm theo hướng dẫn.

▪️ Thay đổi mật khẩu và kích hoạt thẻ: Bằng cách nhập tên truy cập dịch vụ VCB-Phone B@nking, khách hàng có thể thay đổi mật khẩu hoặc kích hoạt thẻ tự động.

▪️ Truy vấn thông tin tài khoản, thẻ: Khách hàng có thể truy vấn thông tin tài khoản và thẻ của mình bằng cách nhấn các phím tương ứng.

Dịch vụ tư vấn tự động hỗ trợ giải quyết các nhu cầu thông thường của khách hàng. Tuy nhiên, đối với các vấn đề phức tạp hơn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chuyên viên dịch vụ khách hàng của Vietcombank để nhận sự hỗ trợ từ tư vấn viên. Đối với khách hàng tổ chức, hãy nhấn phím tương ứng, và đối với hộ kinh doanh, nhấn các phím tương ứng.

Đối với các tình huống khẩn cấp như mất tiền trong tài khoản, mất thẻ hoặc quên mật khẩu VCB-iB@nking, khách hàng cá nhân có thể gọi ngay tổng đài Vietcombank và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ nhanh chóng.

*Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài 1900545413, khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ SMS banking của Vietcombank.

Cách liên hệ khác với ngân hàng Vietcombank

Ngoài việc liên hệ qua tổng đài, có một số phương tiện khác để kết nối với Vietcombank:

▪️ Đến trực tiếp chi nhánh: Bạn có thể đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên. Để tìm chi nhánh gần bạn nhất, vui lòng truy cập trang web của Vietcombank.

▪️ Email: Gửi email đến địa chỉ [email protected] để đặt câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ.

▪️ Mạng xã hội: Vietcombank có mặt trên một số mạng xã hội phổ biến như Facebook. Bạn có thể theo dõi trang này và gửi tin nhắn để liên hệ với ngân hàng.

▪️ Chat trực tuyến: Vietcombank cung cấp tính năng chat trực tuyến (chatbot) để giải đáp thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng.

Lưu ý khi liên hệ với Vietcombank

Trước khi liên hệ với Vietcombank, hãy xem xét những điều quan trọng sau để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của bạn:

▪️ Bảo mật thông tin: Không bao giờ chia sẻ thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã OTP, số thẻ, hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Vietcombank không bao giờ yêu cầu thông tin này qua các kênh này. Hãy giữ thông tin này riêng tư để tránh bị lợi dụng.

▪️ Cẩn thận với lừa đảo: Nếu bạn nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ người tự xưng là nhân viên Vietcombank, hãy kiểm tra và xác minh thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với ngân hàng.

▪️ Sử dụng các kênh liên hệ chính thức: Để đảm bảo an toàn, hãy sử dụng các kênh liên hệ chính thức của Vietcombank như tổng đài, email, trang web, hoặc mạng xã hội chính thức. Tránh sử dụng các kênh không chính thống để tránh rủi ro không đáng có.

▪️ Yêu cầu hỗ trợ kịp thời: Khi gặp vấn đề với tài khoản, thẻ hoặc dịch vụ ngân hàng, đừng ngần ngại liên hệ với Vietcombank ngay lập tức để được hỗ trợ kịp thời. Việc này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và bảo vệ tài sản của mình.

Kết luận

Bài viết trên đây đã cung cấp một số thông tin liên quan đến tổng đài Vietcombank, gồm số tổng đài Vietcombank khẩn cấp, danh sách số tổng đài Vietcombank trên toàn quốc, thông tin liên lạc của các chi nhánh và mô tả về các chức năng của tổng đài. F88 hi vọng rằng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn khi cần liên hệ với Vietcombank một cách thuận tiện và an toàn.

Nguồn và thông tin tham khảo tại: https://portal.vietcombank.com.vn/EmailLienHe/Contact.aspx