Tổng Đài PTF: Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay tới 30 triệu, lãi suất ưu đãi từ 1,1%, không giữ tài sản

{{FormDangKyVay}}

Là tổ chức tín dụng phi ngân hàng, công ty tài chính PTF đã hỗ trợ tài chính cho rất nhiều khách hàng khi họ gặp khó khăn, thiếu thốn. Một trong những kênh liên lạc giúp PTF nắm bắt được nhu cầu, hoàn cảnh, khó khăn của khách hàng chính là tổng đài. 

Công ty tài chính PTF là ai?

PTF là tên viết tắt của công ty TNHH Một thành viên Tài chính Bưu điện, là một tổ chức tín dụng phi ngân hàng được thành lập và điều hành bởi ngân hàng SeAbank từ năm 1998. Tên tiếng Anh đầy đủ của PTF là Post And Telecommunication Finance Company Limited. Tổng số vốn của PTF đến nay là mười nghìn lẻ năm mươi tỉ đồng và đặt trụ sở tại số 3 Đặng Thái Thân, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. PTF có tổng cộng 18 chi nhánh hoạt động tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc. Ngoài ra, PTF cũng hỗ trợ khách hàng theo hình thức trực tuyến thông qua các kênh liên lạc như tổng đài, website cùng nhiều nền tảng mạng xã hội khác.

Đối tượng khách hàng chính của PTF là sinh viên, công nhân, nhân viên văn phòng, tiểu thương và những thành phần lao động phổ thông khác.

Tổng đài PTF
Tổng đài PTF

Số điện thoại Tổng đài/Hotline của PTF?

Để liên hệ với PTF, những người có nhu cầu vay vốn có thể liên hệ theo số tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 2323 56. Tổng đài PTF làm việc tất cả các ngày trong tuần để hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các sản phẩm tài chính của PTF. 

Ngoài số điện thoại tổng đài là 1900 232356, khách hàng còn có thể liên hệ thông qua các kênh liên lạc khác như: 

  • Trực tiếp đến địa chỉ trụ sở chính của công ty tại Tầng 2, Số 3 Đặng Thái Thân, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội
  • Gọi điện thoại trụ sở chính: 024 7101 2222
  • Gửi email đến địa chỉ: tuvanvay@ptf.com.vn  
  • Truy cập website https://www.ptf.com.vn/ và làm theo hướng dẫn
  • Truy cập Facebook https://www.facebook.com/ptfvn 

Những lợi ích khi liên lạc với PTF thông qua kênh tổng đài:

Được tư vấn một cách chuyên nghiệp

Liên hệ tới Tổng đài/hotline của PTF, khách hàng sẽ nhận thông tin về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty một cách chi tiết, chuyên nghiệp, giúp khách hàng đưa ra quyết định thông minh dựa trên nhu cầu và tình hình tài chính của bản thân. Thông tin về các gói sản phẩm, các ưu đãi, lãi suất, và các yêu cầu về hồ sơ, thủ tục cũng được hướng dẫn chi tiết, chuyên nghiệp, rõ ràng.

Tổng đài PTF
Tổng đài PTF

Giải đáp thắc mắc nhanh chóng

Khi khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tài chính của PTF, đừng ngần ngại gọi tổng đài/hotline để nhận được câu trả lời ngay tức thì.

Tiết kiệm thời gian

Thay vì phải đến tận văn phòng của công ty, khách hàng sẽ tiết kiệm thời gian bằng cách gọi đến tổng đài/hotline.

Tổng đài không duyệt vay

Tổng đài/hotline PTF có thể hướng dẫn khách hàng một cách chi tiết mọi thông tin liên quan đến sản phẩm vay, hồ sơ, thủ tục vay hay hỗ trợ đặt lịch giao dịch… Tuy nhiên, tổng đài không có chức năng trực tiếp phê duyệt khoản vay. Do đó, để có thể vay tiền thành công, khách hàng vẫn cần phải gặp mặt trực tiếp nhân viên của PTF.

Những việc nên và không nên làm khi liên lạc tới tổng đài PTF:

Những việc nên làm:

  • Trước khi gọi, hãy sắp xếp các câu hỏi cần đặt để tiết kiệm thời gian và đảm bảo không bỏ sót những vấn đề quan trọng cần được giải đáp.
  • Ghi chép lại những thông tin quan trọng do nhân viên hỗ trợ cung cấp để dễ dàng tham khảo sau này.
  • Luôn duy trì thái độ lịch sự, tôn trọng và trung thực khi trò chuyện với nhân viên hỗ trợ.
  • Nếu một vấn đề không được giải quyết, đừng ngần ngại yêu cầu được chuyển sang nhân viên có kinh nghiệm hơn để giải quyết.

Những việc không nên làm:

  • Tránh gọi vào giờ nghỉ trưa, ngày lễ, cuối tuần hoặc trong giờ cao điểm để tránh tình trạng chờ đợi lâu và đảm bảo hiệu suất hỗ trợ tốt hơn.
  • Gọi điện một cách hợp lý, không nên lạm dụng để thường xuyên yêu cầu hỗ trợ về những vấn đề không cần thiết hoặc không liên quan đến dịch vụ của công ty.
  • Giao tiếp lịch sự, không sử dụng ngôn ngữ tục tĩu hoặc thái độ quá khích khi giao tiếp với nhân viên hỗ trợ, luôn giữ thái độ bình tĩnh và tôn trọng.
  • Không nên hỏi dò những thông tin cá nhân của nhân viên hỗ trợ hoặc đòi hỏi họ thực hiện nhiệm vụ ngoài phạm vi trách nhiệm.

Điều kiện vay tiền tại PTF:

Để vay tiền tại PTF, khách hàng cần phải đảm bảo các điều kiện sau:

  • Công dân Việt Nam trong độ tuổi từ 20 đến 60.
  • Có hộ khẩu thường trú hoặc đăng ký tạm trú dài hạn.
  • Có hợp đồng lao động với thời gian tối thiểu là 3 tháng trở lên.
  • Có lương tháng được chuyển khoản qua ngân hàng.

Một số loại giấy tờ cần cung cấp khi vay tiền tại PTF:

Tùy từng gói vay và yêu cầu, khách hàng có thể phải cung cấp một số giấy tờ sau:

  • Bảng sao kê lương và sao kê tài khoản ngân hàng.
  • Sao kê thẻ tín dụng của ngân hàng.
  • Hợp đồng bảo hiểm.
  • Bao gồm tiền điện, tiền nước hoặc internet.
  • Đăng ký xe ô tô hoặc mô tô.
  • Hợp đồng tín dụng tại các công ty tài chính khác.

Hạn mức vay tiền tại PTF:

Tùy theo nhu cầu tài chính và hồ sơ vay cũng như khả năng thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn số tiền vay 10 triệu đến 100 triệu đồng trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 36 tháng.

Lãi suất khoản vay ở PTF có thể thay đổi theo từng thời kỳ và cũng có thể được thương lượng lại trong trường hợp khách hàng gặp khó khăn khách quan. 

Nếu khách hàng thanh toán trễ, lãi suất sẽ được tính như sau:

  • Lãi suất cho dư nợ gốc bị quá hạn: 150% của lãi suất cho vay trong hạn áp dụng tại thời điểm chuyển nợ quá hạn.
  • Lãi suất cho lãi chậm trả: 10%/năm, tính trên số dư lãi chậm trả tương ứng với thời gian chậm trả.
Tổng đài PTF
Tổng đài PTF

Vì sao khách hàng lựa chọn PTF?

  • Đội ngũ nhân viên có chuyên môn sâu: PTF có một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, họ chuyên nghiệp và luôn nhiệt tình. Họ sẽ giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc và tư vấn giải pháp tài chính phù hợp nhất.
  • Thủ tục vay đơn giản: Thủ tục vay tiền PTF thiết kế đơn giản và tiện lợi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức. Chỉ cần 3 giấy tờ tùy thân, bạn có thể giải quyết tình trạng tài chính của mình ngay trong ngày.
  • Số tiền vay lên đến 100 triệu: PTF cung cấp nhiều gói vay có trị giá từ 10 triệu đến 100 triệu đồng, đáp ứng các nhu cầu mua sắm và sinh hoạt cũng như giải quyết các vấn đề tài chính.
  • Lãi suất cạnh tranh và ưu đãi: PTF cung cấp lãi suất cạnh tranh và ổn định, so sánh với các đơn vị tài chính khác trên thị trường. Ngoài ra, PTF sẽ xem xét thông tin khách hàng cung cấp nhằm đưa ra mức lãi suất tốt nhất cho khách hàng.
  • Xử lý nhanh chóng: PTF duyệt vay và giải ngân nhanh chóng.
  • Tư vấn và làm thủ tục miễn phí: PTF sẽ hỗ trợ tư vấn và thực hiện thủ tục miễn phí cho khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và sử dụng dịch vụ tài chính của công ty.
  • Bảo mật thông tin: Tất cả thông tin và giao dịch của bạn đều được mã hóa trên nền tảng công nghệ cao và không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Minh bạch và tuân thủ pháp luật: PTF hoạt động và phát triển theo quy định của pháp luật và tất cả thông tin lãi, phí đều được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng.