Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học SCB đơn giản

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch tài chính ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng, việc cài đặt sinh trắc học không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn giảm thiểu rủi ro gian lận, lừa đảo.

Để đáp ứng yêu cầu này, ngân hàng SCB đã triển khai tính năng cài đặt sinh trắc học SCB trên ứng dụng ngân hàng của mình.  Nhưng làm thế nào để tự cài đặt tính năng này một cách nhanh chóng và hiệu quả? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết để thiết lập sinh trắc học SCB, giúp bạn an tâm hơn trong mọi giao dịch và truy cập tài khoản.

Cách cài đặt sinh trắc học SCB

Cài đặt sinh trắc học SCB trên ứng dụng ngân hàng là một quá trình không phức tạp. Bạn có thể thực hiện ngay tại nhà mà không cần phải tới ngân hàng. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể thực hiện cài đặt này.

Bước	Mô Tả
Bước 1	Tải app TPBank Mobile phiên bản mới nhất và đăng nhập: Truy cập vào kho ứng dụng (App Store/Google Play), tìm kiếm và tải về ứng dụng TPBank Mobile. Sau đó, mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản.
Bước 2	Chọn Cài đặt xác thực khuôn mặt tại trang chủ ứng dụng: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn "Cài đặt xác thực khuôn mặt", đồng ý với các điều khoản và điều kiện, sau đó nhấn “Bắt đầu”.
Bước 3	Chụp ảnh 2 mặt CCCD gắn chip: Chụp rõ nét 2 mặt của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD) gắn chip.
Bước 4	Quét CCCD gắn chip bằng thiết bị hỗ trợ NFC: Dùng thiết bị hỗ trợ NFC, đặt chip CCCD lên camera trước của điện thoại để quét. Điều chỉnh vị trí cho đến khi nhận được thông báo xác nhận.
Bước 5	Chụp ảnh và xác nhận khuôn mặt theo hướng dẫn: Sau khi quét chip, ứng dụng yêu cầu bạn chụp ảnh khuôn mặt trong ánh sáng tốt và theo hướng dẫn.
Bước 6	Nhập mã OTP để hoàn tất cài đặt: Nhập mã OTP ngân hàng gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn tất cài đặt sinh trắc học.

Một số lỗi thường gặp khi cài đặt sinh trắc học

Mặc dù quy trình cài đặt sinh trắc học SCB khá đơn giản, nhưng bạn vẫn có thể gặp phải một số vấn đề như không nhận diện được thẻ căn cước. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

Điện thoại không tích hợp NFC

• NFC là một tính năng quan trọng giúp đọc thẻ căn cước công dân gắn chip. Tuy nhiên, không phải smartphone nào cũng được trang bị NFC.
• Nếu điện thoại bạn không có tính năng này, bạn có thể mượn điện thoại của người thân hoặc trực tiếp đến ngân hàng để được hỗ trợ.

Đặt thẻ căn cước không đúng vị trí

• Việc đặt thẻ căn cước công dân gắn chip không đúng vị trí cũng có thể khiến ứng dụng không nhận diện được thông tin.
• Bạn nên thử di chuyển thẻ sang vị trí khác gần khu vực camera hoặc logo thương hiệu trên điện thoại.

Thẻ căn cước không nằm cố định

• Khi quét thông tin cài đặt sinh trắc học SCB, bạn nên đặt thẻ căn cước lên bề mặt phẳng thay vì cầm trên tay.
• Việc này sẽ giúp ứng dụng dễ dàng nhận diện thông tin hơn và đảm bảo tốc độ quét diễn ra nhanh chóng.

Lưu ý khi cài đặt sinh trắc học SCB 

Cài đặt sinh trắc học SCB không chỉ đơn thuần là một bước thủ tục, mà bạn còn cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo mọi thứ diễn ra thuận lợi. Dưới đây là một số kinh nghiệm thực tế mà bạn có thể tham khảo:

• Luôn kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi bắt đầu quá trình cài đặt. Việc mất kết nối có thể làm gián đoạn quá trình quét và xác thực, gây khó khăn cho bạn.
• Sử dụng căn cước công dân gắn chip mới nhất: Nếu bạn vừa mới đổi thẻ căn cước thì hãy chắc chắn sử dụng bản mới nhất. Thông tin trên thẻ cũ có thể không còn chính xác và điều này có thể làm gián đoạn quá trình cài đặt.
• Không sử dụng ốp lưng điện thoại khi quét: Ốp lưng điện thoại có thể cản trở khả năng tiếp xúc giữa thẻ căn cước với cảm biến NFC. Chính vì vậy, hãy tháo bỏ ốp lưng trước khi thực hiện quy trình cài đặt sinh trắc học SCB.

Việc cài đặt sinh trắc học SCB không chỉ mang lại sự tiện lợi trong quá trình giao dịch mà còn nâng cao tính bảo mật cho thông tin cá nhân của bạn. Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã nắm rõ cách thực hiện và các lưu ý cần thiết để quá trình diễn ra thuận lợi. Nếu bạn gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời!