3 Cách Khóa Thẻ Vietcombank Trên Điện Thoại Nhanh Chóng

Nếu bạn đang muốn khóa thẻ hoặc tài khoản Vietcombank và không biết cách thực hiện, dưới đây là các hướng dẫn cho bạn.

Trong trường hợp bạn đã làm thẻ Vietcombank nhưng gặp phải sự cố như mất thẻ hoặc lộ thông tin, việc đầu tiên cần làm là khóa thẻ ngay lập tức để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Điều này rất quan trọng để ngăn chặn các giao dịch trái phép có thể xảy ra.

Cách khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại
Cách khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại

Cách khoá thẻ trên app Vietcombank

Cách khoá thẻ trên app Vietcombank
Cách khoá thẻ trên app Vietcombank

Để khóa thẻ trên ứng dụng Vietcombank, bạn có thể làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank trên điện thoại di động và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa có ứng dụng này, hãy tải và cài đặt từ cửa hàng ứng dụng tương ứng với hệ điều hành của bạn (Android hoặc iOS).

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn cuộn xuống dưới và chọn mục "Quản lý dịch vụ thẻ". Trong danh sách các dịch vụ, tìm và nhấn vào "Khóa thẻ".

Bước 3: Tại trang "Khóa thẻ", bạn sẽ thấy danh sách các loại thẻ mà bạn có trong tài khoản. Chọn loại thẻ mà bạn muốn khóa, có thể là thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.

Bước 4: Tiếp theo, bạn cần nhập số thẻ cần khóa vào ô tương ứng trên màn hình và nhấn "Tiếp tục".

Bước 5: Trước khi hoàn thành quá trình khóa thẻ, hãy kiểm tra lại thông tin một lần nữa tại trang "Xác nhận thông tin". Nếu mọi thông tin đều chính xác, bạn chỉ cần nhấn "Xác nhận" để hoàn tất quá trình khóa thẻ Vietcombank.

Lưu ý rằng:

  • Chức năng khóa thẻ trên ứng dụng Vietcombank chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng của Vietcombank.

  • Trước khi thực hiện khóa thẻ, bạn cần đã đăng ký dịch vụ Internet Banking cho thẻ tương ứng.

  • Việc khóa thẻ trên ứng dụng điện thoại là miễn phí và thẻ sẽ ngay lập tức bị khóa.

  • Ngoài việc sử dụng ứng dụng điện thoại, bạn cũng có thể khóa thẻ trên Internet Banking của Vietcombank và quá trình thực hiện tương tự như trên ứng dụng di động.

Cách khóa thẻ Vietcombank qua tin nhắn SMS

Để bảo đảm an toàn cho khách hàng, ngân hàng đã cung cấp khả năng khóa thẻ qua tin nhắn SMS cho những người không sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Khi người dùng nhận thấy có những dấu hiệu bất thường hoặc mất an toàn về thẻ, họ có thể gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 để thực hiện việc khóa thẻ. Có một số cú pháp khác nhau cho từng tình huống:

  • Để khóa toàn bộ thẻ VCB, người dùng gửi tin nhắn với cú pháp "VCB KT TOANBO" tới số điện thoại 6167.

  • Đối với việc khóa toàn bộ thẻ Visa, người dùng gửi tin nhắn với cú pháp "VCB KT VISA" tới số điện thoại 6167.

  • Tương tự, để khóa toàn bộ thẻ Master, người dùng gửi tin nhắn với cú pháp "VCB KT MASTER" tới số điện thoại 6167.

  • Đối với thẻ Amex, cú pháp để khóa toàn bộ thẻ là "VCB KT AMEX".

  • Đối với thẻ JCB, cú pháp để khóa toàn bộ thẻ là "VCB KT JCB".

  • Đối với thẻ Unionpay, cú pháp để khóa toàn bộ thẻ là "VCB KT UNIONPAY".

  • Cuối cùng, đối với thẻ nội địa, cú pháp để khóa toàn bộ thẻ là "VCB KT NOIDIA".

Trong trường hợp người dùng không nhớ các cú pháp trên, họ có thể gửi tin nhắn với cú pháp "VCB HELP" tới số điện thoại 6167 để nhận được hướng dẫn chi tiết.

Khóa thẻ Vietcombank bằng cách gọi tổng đài

Để khóa thẻ Vietcombank qua số tổng đài, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với hotline ngân hàng Vietcombank. Tại đây, họ sẽ được hướng dẫn và hỗ trợ khóa thẻ ngay lập tức. Ngoài việc giúp khách hàng khóa thẻ, tổng đài Vietcombank cũng sẽ trả lời các thắc mắc liên quan đến dịch vụ ngân hàng như mở tài khoản, tra cứu thông tin tài khoản thẻ, tỷ giá hối đoái, báo mất thẻ và các vấn đề khác. Tổng đài Vietcombank hoạt động 24/24 và phục vụ khách hàng trên toàn quốc.

Để biết cách khóa thẻ qua tổng đài Vietcombank chi tiết, bạn có thể tham khảo hướng dẫn trong bài viết về cách tổng đài Vietcombank hỗ trợ khách hàng khóa thẻ khi cần thiết.

Thời gian khóa thẻ

Thông qua việc khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại di động, khách hàng sẽ được miễn phí dịch vụ. Tuy nhiên, phí sẽ phải được trả theo quy định của nhà mạng.

Nếu sử dụng cú pháp tin nhắn để khóa thẻ, bạn sẽ phải trả phí dịch vụ như sau:

  • Nhà mạng Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin nhắn.

  • Nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin nhắn.

Nếu gọi điện qua tổng đài, phí dịch vụ sẽ là 1.500đ/phút.

Phí dịch vụ khóa thẻ

Thời gian khóa thẻ trên điện thoại phụ thuộc vào phương thức khóa thẻ được sử dụng. Nếu khóa thẻ Vietcombank thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử, số tổng đài hoặc tin nhắn SMS, thẻ sẽ được khóa ngay lập tức sau khi nhận được phản ánh từ khách hàng. Điều này đảm bảo an toàn và giúp bạn yên tâm về tài khoản của mình.

Kết luận

Tổng kết lại, đây là 3 cách khóa thẻ Vietcombank nhanh chóng và an toàn qua điện thoại di động. Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức thực hiện khóa thẻ.