Cách Đăng Nhập MB Bank Trên Điện Thoại

Ngân hàng Quân Đội MB nhận được nhiều hưởng ứng tích cực từ khách hàng. Để đăng nhập MB Bank an toàn trên điện thoại, mời bạn đọc tham khảo chia sẻ sau đây.

1. Đánh giá tổng quan về tính an toàn và chất lượng dịch vụ của MB Bank

MB Bank là ngân hàng thương mại cổ phần thuộc sự quản lý của Quân đội Việt Nam. Ngân hàng MB được phát triển và điều hành bởi hai cơ quan lớn là ngân hàng Việt Nam và Quân ủy Trung ương của Bộ Quốc phòng.

1.1. Tổng quan về ngân hàng MB

🔸 Ngân hàng MB tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội, được thành lập vào ngày 4/11/1994. 

🔸 MB Bank đã phát triển và xây dựng mối quan hệ thân thiết với những công ty thành viên sau: Công ty cổ phần chứng khoán MBS, Công ty cổ phần Quản lý nguồn vốn đầu tư MB, Công ty Quản lý vay nợ và Khai thác dòng tài sản (AMC), Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei, Công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội (Mic), Công ty TNHH bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas (MBAL),...

🔸 Ngân hàng MB đang ngày càng phát triển vững mạnh và xây dựng được một mạng lưới chi nhánh trên khắp cả nước. Sở hữu 253 Chi nhánh và phòng giao dịch MB Bank lớn nhỏ khác nhau. Phần lớn các chi nhánh của ngân hàng MB đều được phát triển tại các thành phố trọng điểm như: Hà Nội; Hải Phòng và Sài Gòn. 

🔸 Ngân hàng MB đặt ra mục tiêu phát triển lâu dài, hướng đến một ngân hàng cung cấp và hỗ trợ tài chính toàn diện với nhiều dịch vụ tốt tới khách hàng. Do là ngân hàng Quân đội và có nhiều công ty thành viên uy tín, MB Bank được đánh giá cao về độ tin cậy.

1.2. Tính an toàn và chất lượng dịch vụ của MB Bank

Ngân hàng MB đã cung cấp các ứng dụng ngân hàng số trên smartphone hàng đầu tại Việt Nam và đã đạt danh hiệu: “Sao Khuê 2019”. Bên cạnh đó ngân hàng MB còn đạt được rất nhiều giải thưởng uy tín khác như:

• Top 10 sản phẩm tài chính đạt chất lượng cao được khách hàng Việt hài lòng.

• Top 40 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam.

• Top 10 ngân hàng thương mại được khách hàng đánh giá là uy tín nhất Việt Nam vào năm 2018.

• Nằm trong top những ngân hàng số có thành tựu nổi bất nhất năm 2018.

• Danh hiệu ngân hàng phát triển sản phẩm vì cộng đồng tiêu biểu vào năm 2018.

• Liên tiếp lọt vào top 10 những Ngân hàng thương mại Việt Nam được khách hàng đánh giá cao vào năm 2019.

Qua những thành tựu nổi bật kể trên, có thể thấy các sản phẩm dịch vụ tài chính tại ngân hàng MB luôn được hệ thống chú trọng và phát triển hơn nữa. Nhờ vậy, mà ngân hàng MB không ngừng nhận được những đánh giá tích cực từ khách hàng của mình. 

Đồng thời, hệ thống cũng sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đội hỗ trợ tư vấn nhiệt tình và tận tâm giúp MB Bank nâng tầm giá trị của chính bản thân mình.

Không khoa trương về độ tin cậy và chất lượng dịch vụ, MB Bank đã chứng minh uy tín bằng sự nỗ lực và giải thưởng cụ thể.

2. Chi tiết cách đăng nhập MB Bank trên điện thoại

Mọi khách hàng sử dụng tài khoản ngân hàng MB đều nên tải ứng dụng di động về máy. Bởi ứng dụng mang đến nhiều tính năng hỗ trợ tốt các nhu cầu sử dụng của khách hàng. Để đăng nhập MB Bank trên điện thoại, trước hết bạn cần đăng ký tài khoản.

Sau khi tải ứng dụng MB về điện thoại, bạn đăng ký tài khoản bằng số điện thoại đang sử dụng và số tài khoản ngân hàng MB bạn đang có. Lưu ý chuẩn bị CMND/CCCD để thuận tiện trong quá trình cung cấp thông tin cho hệ thống.

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn tham khảo hướng dẫn đăng nhập MB Bank sau:

2.1. Đăng nhập MB Bank trên ứng dụng di động

Nhập tên đăng nhập tên và mật khẩu để đăng nhập tài khoản thành công. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt đăng nhập bằng cách dùng vân tay hoặc Face ID.

2.2. Đăng nhập MB Bank trên Internet Banking

• Bước 1: Truy cập vào trang website của ngân hàng MB theo địa chỉ tại đây.

• Bước 2: Nhấn chọn vào mục Ngân hàng số > chọn tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp.

• Bước 3: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu > chọn phương thức xác thực.

• Bước 4: Nhấn vào chữ Đăng nhập là xong.

Dù sử dụng Internet Banking, bạn vẫn nên cài đặt ứng dụng MB Bank trên điện thoại. Điều này có thể giúp bạn cập nhật kịp thời biến động số dư.

3. Cách lấy lại tên đăng nhập MB Bank nếu lỡ bị mất

Trong trường hợp bạn không nhớ tên đăng nhập tài khoản MB Bank của mình là gì, hãy lấy lại theo cách sau:

3.1. Lấy lại tên đăng nhập MB Bank trực tiếp tại ngân hàng

Khách hàng cần mang theo CMND/CCCD còn hiệu lực đến chi nhánh/PGD MB Bank gần nhất để yêu cầu cấp lại tên đăng nhập ứng dụng banking của mình. Tại đây, tư vấn viên sẽ tiến hành xác minh tài khoản và cấp lại tên đăng nhập cho khách hàng. Để được phục vụ một cách nhanh nhất, hãy đến vào giờ hành chính.

Giờ làm việc của ngân hàng MB: Thứ 2 – thứ 6 hàng tuần, không làm việc Thứ 7 – Chủ nhật.

• Buổi sáng : 8h00 – 12h00.

• Buổi chiều: 13h30 – 17h30.

3.2. Tra cứu trên tin nhắn Banking

Khi khách hàng đăng ký dịch vụ Banking của MB Bank nhưng chưa đổi tên đăng nhập, bạn có thể kiểm tra tin nhắn SMS của ngân hàng hoặc email cá nhân để lấy lại thông tin mà ngân hàng đã gửi đến.

Thông thường, trên tin nhắn của ngân hàng sẽ cung cấp chi tiết thông tin về tên đăng nhập và mật khẩu. Tuy nhiên, nếu bạn đã từng thay đổi tên đăng nhập thì không thể áp dụng cách này.

3.3. Gọi điện tới tổng đài chăm sóc MB Bank

Để lấy lại tên đăng nhập, bạn cũng có thể liên hệ đến số tổng đài tự động của MB Bank để được cấp lại theo các bước sau:

• Bước 1: Gọi tới số 1900 545 426 (đối với khách hàng ở Việt Nam). Khách hàng sống và gọi từ nước ngoài thì bấm số (+84) 24 3767 4050 và nhấn phím 2.

• Bước 2: Nhập số CMND/CCCD của bạn và nhấn phím # để kết thúc.

• Bước 3: Ghi lại tên đăng nhập mà tổng đài viên đã cung cấp.

4. Các lưu ý để đăng nhập an toàn

Khi sử dụng ứng dụng ngân hàng số, an toàn luôn luôn là yếu tố tiên quyết. Muốn tài khoản không thất thoát, khách hàng phải cẩn trọng ngay từ bước đăng nhập.

Để đăng nhập tài khoản MB Bank một cách an toàn, bạn nên:

4.1. Cài đặt mật khẩu mạnh

Mật khẩu mạnh phải dài hơn 8 ký tự, khó đoán, chứa nhiều loại ký tự, số và các ký hiệu đặc biệt. Người dùng cần ghi nhớ một mật khẩu chính duy nhất để mở khoá tất cả các mật khẩu khác. Do vậy, hãy đảm bảo sử dụng mật khẩu chính mạnh nhất.

4.2. Không cài đặt từ, cụm từ phổ biến

Việc đặt mật khẩu là các từ, cụm từ phổ biến có thể tăng tính dễ đoán. Điều này khiến đối tượng gian dễ đoán và xâm nhập trái phép vào tài khoản của bạn. Ví dụ như các cụm "password",  "mypassword",…

4.3. Không cài đặt mật khẩu đã bị đánh cắp

Tin tặc có thể dễ dàng sử dụng các mật khẩu bị đánh cắp hoặc rò rỉ trước đó bằng những công cụ tự động đăng nhập. Đây là kỹ thuật nhồi thông tin đăng nhập (credential stuffing) để xâm nhập tài khoản trái phép. 

Nếu muốn kiểm tra xem liệu mật khẩu mà bạn đang có ý định sử dụng đã bị công khai trong web đen trước đó hay chưa, hãy truy cập trang https://haveibeenpwned.com/ và tìm kiếm.

4.4. Nguyên tắc thiết lập mật khẩu định kỳ

Việc thay đổi mật khẩu sau 60 hoặc 90 ngày rất được khuyến khích nhằm hạn chế việc hack tài khoản. Một số người dùng không đổi mật khẩu thường xuyên vì lười, hoặc họ cảm thấy khó khăn khi phải nhớ một dãy ký tự khác.

5. Hướng dẫn liên hệ và hỗ trợ khách hàng của MB Bank

Khi gặp các vấn đề liên quan tới tài khoản MB Bank, để được hỗ trợ, bạn liên hệ theo hướng dẫn sau:

• Hotline: 1900 545426 - (84-24) 3767 4050 (quốc tế gọi về)

• Email: [email protected]

Đây là hai thông tin liên hệ hỗ trợ trực tuyến khi khách hàng không thể tới trực tiếp phòng giao dịch. Hệ thống hỗ trợ khách hàng 24/7, vì vậy giúp khách hàng giải quyết tức thì các vấn đề ở bất kỳ đâu, bất cứ lúc nào. 

Hạn chế lớn nhất của hình thức hỗ trợ trực tiếp cũng nằm ở thời gian làm việc. Ngân hàng MB không làm việc vào thứ 7, chủ nhật nên rất khó khi khách hàng cần trợ giúp.

Nếu cần gấp như khoá thẻ, thông báo nuốt thẻ, máy không nhả tiền, khách hàng nên liên hệ trực tiếp tới hotline. Việc gửi email có thể làm chậm tiến trình xử lý do nhiều lý do khách quan.

 

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập MBBank trên điện thoại. Ngoài ra, nếu bạn đang quan tâm nhiều hơn tới các tiện ích tài chính hữu ích khác, có thể tham khảo thêm tại F88.vn nhé.